2019廣東軍隊文職招考面試情境模擬題作答之“四像”

在面試考場中會遇到到這樣一種題型。題目中假設(shè)一種情境，要求考生結(jié)合給定身份模擬真實情境，直接與溝通對象對話，勸解溝通對象接受某種觀點(diǎn)或采取某種行動，我們把這一類題目稱之為情景模擬。如何答好現(xiàn)場模擬?專家在此深入交談一下。一、四像(1)稱呼要符合情境：既然是直接對話，就涉及到如何開口和溝通對象開啟對話，打招呼是必不可少的。稱呼的確定要結(jié)合題目給定場景，例如工作中稱呼要盡量正式如老領(lǐng)導(dǎo)、前輩，生活中私下的溝通或者說工作中需要拉近彼此間關(guān)系的情境要盡量親切如王哥、大爺、鄉(xiāng)親們。(2)感情基調(diào)要符合情境：根據(jù)不同場景、不同溝通對象結(jié)合溝通目標(biāo)，在情景模擬時，應(yīng)把握好整體勸說的感情基調(diào)，如在會議上和室外場景中，溝通感情基調(diào)要有所調(diào)整。(3)身份特征要符合情境：根據(jù)題目給定的身份，所面對的場景，情景模擬時要符合身份特征。如作為執(zhí)法者在執(zhí)法的過程中的溝通要符合執(zhí)法身份嚴(yán)格執(zhí)法的同時不乏柔性執(zhí)法、如同領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾不同群體不同身份間溝通都要符合身份要求。(4)用詞要符合情境：根據(jù)不能的身份、不同的情境，在具體表達(dá)時詞語要準(zhǔn)確。如作為上級找下屬溝通勸解，可以說小劉，你先坐咱倆聊聊。二、原則(1)拉近距離：為了方便接下來的溝通，我們需要與溝通對象建立良好的溝通氛圍，拉近彼此間距離。具體表達(dá)時可采用表示理解、感同身受、換位思考等方式。(2)動之以情、曉之以理、誘之以利、責(zé)之以法：通過利弊分析進(jìn)行勸說同時提出相應(yīng)的建議給予指導(dǎo)。(3)適當(dāng)虛擬：在有些題目中所給定的條件較少，為了能夠更好實現(xiàn)目標(biāo)可適當(dāng)添加條件。如在勸說他人戒煙時可適當(dāng)說明自己父親也有20多年煙齡，前階段體檢發(fā)現(xiàn)身體狀況不佳，已更好的達(dá)到溝通目標(biāo)。(4)揣摩人物心態(tài)找準(zhǔn)突破口：殺人誅心，同樣在溝通時也要深入洞察溝通對象，找準(zhǔn)突破口進(jìn)行勸說，才能一擊即中。

答好2018吉林軍隊文職招考面試現(xiàn)場模擬題的“五把刷子”

面試題目千變?nèi)f化，對考生能力的測查也包含方方面面，考生只有掌握各種題型的答題方法和技巧，方能虜獲考官的心而脫穎而出。而在眾多題型中，有一種題目叫現(xiàn)場模擬，這種題目較之其他題型，有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)，說白了其實就是一個人自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲，沒有人給你回應(yīng)，但你又不得不把你所有要說的自說自話全說完。因此，中公教育專家認(rèn)為要答好這種題目，考生得有幾把刷子。軍隊文職招考面試備考攻略|||第一把：明確身份，搞清對象。對于現(xiàn)場模擬類的題目，一般都會涉及到自己是誰和談話的對象是誰。也許很多考生只是認(rèn)為這兩個人是誰只是涉及到答題時稱謂的問題，事實上并非如此。我們舉個簡單的例子，比如公交車司機(jī)老李因為沒少收假幣，受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，在和你訴說時感到很委屈，假如你是公交車票款結(jié)算中心的老王，你如何安慰老李，請現(xiàn)場模擬。很多考生拿到題目之后略加思索就開始模擬，老李啊，我知道你受了領(lǐng)導(dǎo)的批評心里委屈，我特別的理解你，我也是這樣啊，因為收假幣領(lǐng)導(dǎo)也沒少批評我你的身份是什么?是公交車票款結(jié)算中心的老王，你和老李不一樣，你不是公交車司機(jī)，所以你不會和老李一樣因為收假幣受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。這種答案就是明顯沒有搞清楚自己的身份。而且身份不同，很多時候內(nèi)容就會有很大不同，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，對下屬進(jìn)行模擬時就可以批評教育;如果你是下屬，對上級模擬時就要注意用詞用語要恰當(dāng);如果你是事情的主管部門，對群眾模擬時就要語氣和緩。所以，應(yīng)對這種題目必須要先明確自己和模擬對象的身份。第二把：拉近關(guān)系，語氣和緩。現(xiàn)場模擬不同于其他題目，不是在以第三方的身份客觀答題，體現(xiàn)更多的則是面對面的溝通交流，既然是談話，一些語言的使用上就不能太過書面化和官方化。比如這樣一道題目，你是社區(qū)的工作人員，有居民來辦公室向你反映小區(qū)里小廣告實在太多，讓你們快點(diǎn)解決，說話間情緒激動，你怎么回應(yīng)?請現(xiàn)場模擬。其實很多考生都知道現(xiàn)場模擬的題目第一步就是要拉近關(guān)系把氣氛緩和下來再進(jìn)行溝通，但往往很多考生做不好這第一步。像這種題目，假如你在現(xiàn)場，真是遇到了這樣的情境，你會說的一定是來來來，各位大爺大媽，你們先別著急，快來屋里坐下，喝口水，咱們慢慢說只有你柔和了，關(guān)系拉近了，接下來才好鋪展開自己的答題內(nèi)容。1

2019江西軍隊文職招考面試：淺談面試現(xiàn)場模擬的情景感從何而來

近年來，情景模擬類題型異軍突起，不管是在國考、各省聯(lián)考，還是在事業(yè)單位中我們都能看到他的身影。但是很多考生在拿到這類題型往往總是尷尬一笑，雖然照著套路走也能答，但總是覺得哪里有些不對勁。專家告訴各位考生，想要答好情景模擬題，往往只要加一些小心機(jī)，體現(xiàn)出你的情景感，一切就自然迎刃而解了。1.開頭勸慰要到位，理解不是說說而已。情景模擬設(shè)置的場景往往都是主人公或是因為工作原因或是源于生活因素而產(chǎn)生了委屈、難過或是不甘等負(fù)面情緒，很多考生為了緩解尷尬都會上來先拋出一句，XX，我特別能理解你現(xiàn)在的心情，換了我也是一樣的。但其實這樣發(fā)的偽理解對于溝通對象來說無異于隔靴搔癢，你并沒有真正抓到他的點(diǎn)，那自然而然無法達(dá)到溝通效果。那怎么才能做到一張口就抓到溝通對象的點(diǎn)呢，這就需要你去細(xì)化理解二字。真正理解一個人，其實往往可以從其處境、心情、做法等各個維度去出發(fā)。比如說題干中說到一個新人因為工作沒有做好被批評而感到委屈，這時候大部分考生都是輕飄飄來一句小王，我理解你。這個時候如果能換個思路來一句才是正確的打開方式，小王，我其實也經(jīng)歷過你這個時期，新人么經(jīng)驗少臉皮薄，做錯事一時轉(zhuǎn)不過彎來其實挺能理解的，你別太往心里去。2.勸服別人很簡單，巧用例子是妙招。我們很多考生在作答此類題型中，雖然看似句句都站在對方角度進(jìn)行勸慰，但出口卻總是滿滿的大道理。比如說勸說阻擾施工的群眾時往往張口就來，你這種行為會影響施工耽誤工期，這是違規(guī)行為等等，但其實這種勸說是很難說到對象心里去的。所以，這個時候我們應(yīng)該真正從對方角度出發(fā)，告誡他們阻擾施工會危害他們個人安全，工期如果延誤造成的經(jīng)濟(jì)損失也需自身負(fù)擔(dān)等等。等到這些群眾有所松動之后，再以之前發(fā)生過的類似案例佐之，會讓你的勸說更加有說服力。3.情景感往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中，抓住題干是關(guān)鍵。情景模擬這種題型考察的是考生能不能結(jié)合題干凸顯出自己在場景中的說服力，題干信息就是一個非常好的媒介，比如新人小王、平時表現(xiàn)勤懇等等字眼都是非常好的切入點(diǎn)。中公教育專家認(rèn)為，方法只是途徑而已，真正想要凸顯出情景模擬的情景感，各位考生一定不要迷信所謂的模板討論，答出自己的特色才是正解。