最新招考信息及公考資訊請關注山東官方微信(sdhuatu), 招考答疑請點擊加入 成績查詢 面試名單 推薦閱讀 2018年軍隊文職面試備考兩種思維回答人際溝通題 人際溝通能力是工作、生活中與他人交往的基本能力,所以其成為結構化面試中考察頻率較高的一類題型。但是很多考生,尤其是一些應屆畢業(yè)生,由于缺乏工作經驗會認為此類題目較難回答,尤其表現(xiàn)為言之無物。下面小編給大家提供兩種思維方法,幫助大家能快速打開思路,回答出此類題目。 第一,時間順序法;第二,先短期再長遠的方法。 考生只要把這兩種思維綜合運用,就可以快速梳理答題邏輯,同時又不會陷入模板化。 【例】你熬夜了幾天,寫出了一篇自認為很有內容、很有文采的稿子給領導看,但是領導把其中的幾段給刪除了,刪除的還是你認為最有文采的內容,你很不滿意,你怎么辦? 【講解】具體的答題步驟如下 【審題精準】此題為處理上下級中涉及的工作關系。題目中的矛盾點你付出了很多努力為了一篇自己非常滿意的稿子,但是你最滿意之處卻并沒有得到領導的認可。 【結構合理】答題結構總-分-總,即總為開頭,分為處理過程,總為結尾。接下來主要講解處理過程的思考方法。 1.按照時間順序+先短期后長遠的思維方法去思考。短期就是先解決當下的矛盾,長遠就是從長遠上避免此類事件的發(fā)生。當下的矛盾為領導對你的稿子不滿意,所以需要聽取領導的意見,找到不足后,對自己的稿子做出更改,重新提交給領導,直到領導滿意;長遠解決為根據自己工作上的不足,有針對性的采取措施提升能力。 2.思考結束之后,即可列出任務步驟首先,與領導溝通,了解真實情況;其次,盡快按照領導的要求完善稿子;最后,反思自身問題,提升工作能力。 【亮點突出】內容擴充,形成答案。 工作是我們賴以生存的保障,每個人都希望能夠事業(yè)有成或者在工作中的付出的努力獲得領導的認可。但現(xiàn)實往往不能如愿,像題目中自己熬夜加班寫出的自認為很滿意的稿子,卻并沒能得到領導認可的情況十分常見。如果是我遇到這種情況,我在心理上可能會有一點失落,但我不會被負面的情緒影響,而是會從內心認識到,領導之所以能成為領導,其身上肯定有很多閃光點,并且各方面的能力也會比較突出。所以,我會按照如下方法去處理此事。 首先,與領導溝通,了解真實情況。我會認真聽取領導的的意見和建議,并且做好記錄工作,以保證自己下次不再犯類似的錯誤。當然對于自己有疑慮的地方,我也會直接向領導詢問清楚,耐心傾聽領導的想法,如果領導確實水平更高或想法更符合單位實際的,那么我會虛心向領導學習;如果認為領導沒有明白自己內容的閃光點的,我會態(tài)度誠懇地向領導匯報自己的想法,聽取領導的意見,我相信領導會秉著實事求是的原則對待此事。 其次,盡快按照領導的要求完善稿子。在接受完領導的指導之后,我會仔細分析自己所寫稿子的問題所在,并按照領導的要求,加入自己的創(chuàng)新點從新完善稿子。完善之后,我會請自己部門的老同事幫忙做一下初審,沒有問題之后,上交給領導。 最后,反思自身問題,提升工作能力。事情全部處理完畢之后,我會靜下心來反思自身的不足。一方面,可能是自己撰寫文稿的能力還有所欠缺。完成一篇好的稿子單有文采還不夠,更需要與本單位的實際情況相契合,思想上要有高度,所以我會多鉆研一些優(yōu)秀稿件,了解崗位情況或向其他老同事學習,由此盡快提升自己的能力。另一方面,可能是工作中匯報意識不強,導致領導不了自己的想法。自己即使足夠優(yōu)秀還不夠,更需要多展示自己、表達自己想法,叫他人看到自己的才能,所以今后我會多承擔一些寫作任務,并且多向領導匯報自己的想法。由此,才能夠使自己不斷成長和進步。 失敗是成功之母,每個人在工作中都會遇到大大小小的挫折,我們一定要不懼每一次的跌倒,勇往直前,相信這樣一定能乘風破浪,取得事業(yè)上的成功。 以上通過一道題目給大家講解了兩種思維方法在梳理思路中的用法,但想要靈活運用還需要強化練習: 1.如果你被錄取后發(fā)現(xiàn),領導對你要求很嚴,總是讓你下班后加班,還總是批評你,你怎么辦? 2.發(fā)現(xiàn)工作流程有問題,你給同事說了,但同事說多一事不如少一事,你該怎么辦? 3.如果你被錄取,剛進單位,村干部對你不冷不熱,村民對你不理不睬,你怎么辦?