2019廣東軍隊(duì)文職招考面試情境模擬題作答之“四像”
在面試考場(chǎng)中會(huì)遇到到這樣一種題型。題目中假設(shè)一種情境，要求考生結(jié)合給定身份模擬真實(shí)情境，直接與溝通對(duì)象對(duì)話，勸解溝通對(duì)象接受某種觀點(diǎn)或采取某種行動(dòng)，我們把這一類(lèi)題目稱(chēng)之為情景模擬。如何答好現(xiàn)場(chǎng)模擬?專(zhuān)家在此深入交談一下。一、四像(1)稱(chēng)呼要符合情境：既然是直接對(duì)話，就涉及到如何開(kāi)口和溝通對(duì)象開(kāi)啟對(duì)話，打招呼是必不可少的。稱(chēng)呼的確定要結(jié)合題目給定場(chǎng)景，例如工作中稱(chēng)呼要盡量正式如老領(lǐng)導(dǎo)、前輩，生活中私下的溝通或者說(shuō)工作中需要拉近彼此間關(guān)系的情境要盡量親切如王哥、大爺、鄉(xiāng)親們。(2)感情基調(diào)要符合情境：根據(jù)不同場(chǎng)景、不同溝通對(duì)象結(jié)合溝通目標(biāo)，在情景模擬時(shí)，應(yīng)把握好整體勸說(shuō)的感情基調(diào)，如在會(huì)議上和室外場(chǎng)景中，溝通感情基調(diào)要有所調(diào)整。(3)身份特征要符合情境：根據(jù)題目給定的身份，所面對(duì)的場(chǎng)景，情景模擬時(shí)要符合身份特征。如作為執(zhí)法者在執(zhí)法的過(guò)程中的溝通要符合執(zhí)法身份嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)不乏柔性執(zhí)法、如同領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾不同群體不同身份間溝通都要符合身份要求。(4)用詞要符合情境：根據(jù)不能的身份、不同的情境，在具體表達(dá)時(shí)詞語(yǔ)要準(zhǔn)確。如作為上級(jí)找下屬溝通勸解，可以說(shuō)小劉，你先坐咱倆聊聊。二、原則(1)拉近距離：為了方便接下來(lái)的溝通，我們需要與溝通對(duì)象建立良好的溝通氛圍，拉近彼此間距離。具體表達(dá)時(shí)可采用表示理解、感同身受、換位思考等方式。(2)動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、責(zé)之以法：通過(guò)利弊分析進(jìn)行勸說(shuō)同時(shí)提出相應(yīng)的建議給予指導(dǎo)。(3)適當(dāng)虛擬：在有些題目中所給定的條件較少，為了能夠更好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可適當(dāng)添加條件。如在勸說(shuō)他人戒煙時(shí)可適當(dāng)說(shuō)明自己父親也有20多年煙齡，前階段體檢發(fā)現(xiàn)身體狀況不佳，已更好的達(dá)到溝通目標(biāo)。(4)揣摩人物心態(tài)找準(zhǔn)突破口：殺人誅心，同樣在溝通時(shí)也要深入洞察溝通對(duì)象，找準(zhǔn)突破口進(jìn)行勸說(shuō)，才能一擊即中。
答好2018吉林軍隊(duì)文職招考面試現(xiàn)場(chǎng)模擬題的“五把刷子”
面試題目千變?nèi)f化，對(duì)考生能力的測(cè)查也包含方方面面，考生只有掌握各種題型的答題方法和技巧，方能虜獲考官的心而脫穎而出。而在眾多題型中，有一種題目叫現(xiàn)場(chǎng)模擬，這種題目較之其他題型，有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)，說(shuō)白了其實(shí)就是一個(gè)人自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲，沒(méi)有人給你回應(yīng)，但你又不得不把你所有要說(shuō)的自說(shuō)自話全說(shuō)完。因此，中公教育專(zhuān)家認(rèn)為要答好這種題目，考生得有幾把刷子。軍隊(duì)文職招考面試備考攻略|||第一把：明確身份，搞清對(duì)象。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)的題目，一般都會(huì)涉及到自己是誰(shuí)和談話的對(duì)象是誰(shuí)。也許很多考生只是認(rèn)為這兩個(gè)人是誰(shuí)只是涉及到答題時(shí)稱(chēng)謂的問(wèn)題，事實(shí)上并非如此。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如公交車(chē)司機(jī)老李因?yàn)闆](méi)少收假幣，受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，在和你訴說(shuō)時(shí)感到很委屈，假如你是公交車(chē)票款結(jié)算中心的老王，你如何安慰老李，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。很多考生拿到題目之后略加思索就開(kāi)始模擬，老李啊，我知道你受了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)心里委屈，我特別的理解你，我也是這樣啊，因?yàn)槭占賻蓬I(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)少批評(píng)我你的身份是什么?是公交車(chē)票款結(jié)算中心的老王，你和老李不一樣，你不是公交車(chē)司機(jī)，所以你不會(huì)和老李一樣因?yàn)槭占賻攀艿筋I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。這種答案就是明顯沒(méi)有搞清楚自己的身份。而且身份不同，很多時(shí)候內(nèi)容就會(huì)有很大不同，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬進(jìn)行模擬時(shí)就可以批評(píng)教育;如果你是下屬，對(duì)上級(jí)模擬時(shí)就要注意用詞用語(yǔ)要恰當(dāng);如果你是事情的主管部門(mén)，對(duì)群眾模擬時(shí)就要語(yǔ)氣和緩。所以，應(yīng)對(duì)這種題目必須要先明確自己和模擬對(duì)象的身份。第二把：拉近關(guān)系，語(yǔ)氣和緩。現(xiàn)場(chǎng)模擬不同于其他題目，不是在以第三方的身份客觀答題，體現(xiàn)更多的則是面對(duì)面的溝通交流，既然是談話，一些語(yǔ)言的使用上就不能太過(guò)書(shū)面化和官方化。比如這樣一道題目，你是社區(qū)的工作人員，有居民來(lái)辦公室向你反映小區(qū)里小廣告實(shí)在太多，讓你們快點(diǎn)解決，說(shuō)話間情緒激動(dòng)，你怎么回應(yīng)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。其實(shí)很多考生都知道現(xiàn)場(chǎng)模擬的題目第一步就是要拉近關(guān)系把氣氛緩和下來(lái)再進(jìn)行溝通，但往往很多考生做不好這第一步。像這種題目，假如你在現(xiàn)場(chǎng)，真是遇到了這樣的情境，你會(huì)說(shuō)的一定是來(lái)來(lái)來(lái)，各位大爺大媽?zhuān)銈兿葎e著急，快來(lái)屋里坐下，喝口水，咱們慢慢說(shuō)只有你柔和了，關(guān)系拉近了，接下來(lái)才好鋪展開(kāi)自己的答題內(nèi)容。1
2019江西軍隊(duì)文職招考面試：淺談面試現(xiàn)場(chǎng)模擬的情景感從何而來(lái)
近年來(lái)，情景模擬類(lèi)題型異軍突起，不管是在國(guó)考、各省聯(lián)考，還是在事業(yè)單位中我們都能看到他的身影。但是很多考生在拿到這類(lèi)題型往往總是尷尬一笑，雖然照著套路走也能答，但總是覺(jué)得哪里有些不對(duì)勁。專(zhuān)家告訴各位考生，想要答好情景模擬題，往往只要加一些小心機(jī)，體現(xiàn)出你的情景感，一切就自然迎刃而解了。1.開(kāi)頭勸慰要到位，理解不是說(shuō)說(shuō)而已。情景模擬設(shè)置的場(chǎng)景往往都是主人公或是因?yàn)楣ぷ髟蚧蚴窃从谏钜蛩囟a(chǎn)生了委屈、難過(guò)或是不甘等負(fù)面情緒，很多考生為了緩解尷尬都會(huì)上來(lái)先拋出一句，XX，我特別能理解你現(xiàn)在的心情，換了我也是一樣的。但其實(shí)這樣發(fā)的偽理解對(duì)于溝通對(duì)象來(lái)說(shuō)無(wú)異于隔靴搔癢，你并沒(méi)有真正抓到他的點(diǎn)，那自然而然無(wú)法達(dá)到溝通效果。那怎么才能做到一張口就抓到溝通對(duì)象的點(diǎn)呢，這就需要你去細(xì)化理解二字。真正理解一個(gè)人，其實(shí)往往可以從其處境、心情、做法等各個(gè)維度去出發(fā)。比如說(shuō)題干中說(shuō)到一個(gè)新人因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有做好被批評(píng)而感到委屈，這時(shí)候大部分考生都是輕飄飄來(lái)一句小王，我理解你。這個(gè)時(shí)候如果能換個(gè)思路來(lái)一句才是正確的打開(kāi)方式，小王，我其實(shí)也經(jīng)歷過(guò)你這個(gè)時(shí)期，新人么經(jīng)驗(yàn)少臉皮薄，做錯(cuò)事一時(shí)轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)其實(shí)挺能理解的，你別太往心里去。2.勸服別人很簡(jiǎn)單，巧用例子是妙招。我們很多考生在作答此類(lèi)題型中，雖然看似句句都站在對(duì)方角度進(jìn)行勸慰，但出口卻總是滿滿的大道理。比如說(shuō)勸說(shuō)阻擾施工的群眾時(shí)往往張口就來(lái)，你這種行為會(huì)影響施工耽誤工期，這是違規(guī)行為等等，但其實(shí)這種勸說(shuō)是很難說(shuō)到對(duì)象心里去的。所以，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該真正從對(duì)方角度出發(fā)，告誡他們阻擾施工會(huì)危害他們個(gè)人安全，工期如果延誤造成的經(jīng)濟(jì)損失也需自身負(fù)擔(dān)等等。等到這些群眾有所松動(dòng)之后，再以之前發(fā)生過(guò)的類(lèi)似案例佐之，會(huì)讓你的勸說(shuō)更加有說(shuō)服力。3.情景感往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中，抓住題干是關(guān)鍵。情景模擬這種題型考察的是考生能不能結(jié)合題干凸顯出自己在場(chǎng)景中的說(shuō)服力，題干信息就是一個(gè)非常好的媒介，比如新人小王、平時(shí)表現(xiàn)勤懇等等字眼都是非常好的切入點(diǎn)。中公教育專(zhuān)家認(rèn)為，方法只是途徑而已，真正想要凸顯出情景模擬的情景感，各位考生一定不要迷信所謂的模板討論，答出自己的特色才是正解。
