2020貴州軍隊(duì)文職招考面試技巧：多一份溝通理解，才能多一些“小歡喜”
在劉遠(yuǎn)我的《人才測(cè)評(píng)方法與應(yīng)用》中把情景模擬定義為一種面試形式，這種面試形式往往應(yīng)用在企業(yè)面試中。即根據(jù)崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，讓應(yīng)試者扮演場(chǎng)景中的特定角色，來處理與之相關(guān)的情況或問題。面試官通過對(duì)其行為的觀察，測(cè)定其表現(xiàn)出的素質(zhì)特征與崗位勝任素質(zhì)要求的匹配度，從而評(píng)估應(yīng)試者的崗位勝任力。而在面試中，將這種面試形式運(yùn)用于面試答題中，所以就有了我們經(jīng)常見的現(xiàn)場(chǎng)模擬。不過，很多考生在作答時(shí)，要么虛情假意、要么諄諄教誨，費(fèi)盡三寸不爛之舌最終也無法達(dá)成溝通效果。我們發(fā)現(xiàn)，一般考生在作答現(xiàn)場(chǎng)模擬題目時(shí)，經(jīng)常會(huì)不懂禮貌、無法情理兼顧，今天專家就來幫助大家解決這些問題，讓我們的作答內(nèi)容多一份理解，做到雙方都能皆大歡喜。一、從稱呼開始，體現(xiàn)真誠(chéng)，展現(xiàn)禮貌日常生活中，人與人見面都會(huì)打招呼，目的在于拉近關(guān)系，更重要的是體現(xiàn)出彼此的禮貌。在現(xiàn)場(chǎng)模擬中，很多時(shí)候是需要我們通過打招呼的方式讓對(duì)方知道我們是誰，我們來干什么，只有介紹清楚來意，才更有利于履行自己的職責(zé)，開展下一步的闡述。二、情理兼顧，理解為先，構(gòu)建對(duì)話基點(diǎn)1、現(xiàn)場(chǎng)模擬的情景中也屬于人與人之間的交流，而交流中最忌諱的就是自說自話。只說自己想說的，卻忽略了對(duì)方的感受，這就沒有做到換位思考。很多時(shí)候，要想真正做到換位思考、理解他人就要在理解的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑起共同交流的基點(diǎn)。在對(duì)方不再抗拒交流、有了交流的想法之后，再去深入闡述自己的觀點(diǎn)。2、欲抑先揚(yáng)和欲揚(yáng)先抑都是交流當(dāng)中需要掌握的技巧。批評(píng)人之前，適度表揚(yáng)對(duì)方，可以讓忠言更加動(dòng)聽，也更容易被接受。贊同他人之前，真誠(chéng)說出對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。三、合理假設(shè)，再現(xiàn)工作情景，達(dá)到溝通效果1、現(xiàn)場(chǎng)模擬的情景中一般都會(huì)特定一些工作的情景，這些情景要么是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，xx情緒低落，你作為同事怎么勸說，要么是xx發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了差距，很想要放棄現(xiàn)在的工作，你作為同事怎么勸說等等與工作情景相關(guān)的，如果我們?cè)诠ぷ髦型耆槐菊?jīng)、就事論事，會(huì)像機(jī)器一樣冰冷無情，讓對(duì)方望而生畏。這個(gè)時(shí)候，我們不妨稍微敘敘工作中的日常，表達(dá)自己的感同身受，也能增加模擬的真實(shí)性。2、單一的事例總是單薄的，如果能運(yùn)用對(duì)比效果會(huì)意外的好。比方說你的同事因?yàn)閯傔M(jìn)入新的工作環(huán)境，覺得工作艱苦和他當(dāng)初想象的不一樣，這個(gè)時(shí)候你如果在溝通的時(shí)候一味闡述大道理會(huì)適得其反，倒不如說說自己剛來單位的時(shí)候面對(duì)理想和現(xiàn)實(shí)有差距時(shí)，你是怎么解決的。通過這樣的對(duì)比，更能把握住溝通的方向。只要做到禮貌為先情理兼顧合理假設(shè)將工作中的情景在現(xiàn)實(shí)答題中情景再現(xiàn)，就能達(dá)成溝通目標(biāo)，體現(xiàn)情商。
面試考前“臨門一腳”高效備考方略
很多同學(xué)在臨考前都會(huì)面臨著很多壓力，尤其是考前的最后一周，臨考階段出現(xiàn)焦慮甚至是奔潰，但是如果能夠很好的利用好最后一周來沖刺，恰恰是能獲得成功的最好保證。那在最后一周的準(zhǔn)備面試方面到底有哪些獨(dú)特方法來操作從而提高自己的面試成績(jī)呢?下面專家認(rèn)為主要從三點(diǎn)來進(jìn)行，即：自覺復(fù)習(xí)、積極思考和反復(fù)練習(xí)。首先，要做到自覺復(fù)習(xí)。擁有高超的復(fù)習(xí)能力，一定要注重自覺復(fù)習(xí)、總結(jié)和反思的能力。很多考生都覺得自己接受了一周甚至一月的學(xué)習(xí)，答題能力肯定沒有問題了，但是實(shí)際中考生會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有時(shí)候還可能看不懂題目到底要說什么。出現(xiàn)這個(gè)原因是因?yàn)槊嬖囶}的作答，本質(zhì)上是一個(gè)信息從題干獲取到答案輸出的過程，在閱讀題干時(shí)沒有準(zhǔn)確抓準(zhǔn)題干，自然就回答不出來正確的考官想要聽見的內(nèi)容了，所以注重復(fù)習(xí)溫故而知新的老話是不會(huì)錯(cuò)的。其次，要做到積極思考。很多考生還覺得，面試答題就是使用華麗的辭藻堆砌出令考官青睞的句子或故事，所以自然而然的把面試答題當(dāng)成是一件非常難的事情，這在本質(zhì)上是沒有理解面試的真正目的。語言表達(dá)的本質(zhì)用途就是清晰地傳達(dá)觀點(diǎn)和知識(shí)，至于華麗辭藻、完美修辭都是次要的，很多人過度注重所謂的語言文采，這是沒有必要，能把自己的觀點(diǎn)清晰通過自己的獨(dú)立思考，然后有邏輯地表達(dá)出來，就是好的面試答題。很多考生總是過度強(qiáng)調(diào)面試辭藻，邏輯的重要，忽略了表達(dá)這一功能是傳遞信息、獲取經(jīng)驗(yàn)的重要途徑，也因?yàn)闆]有展現(xiàn)獨(dú)立思考的能力，自然就回答問題過程中缺乏獨(dú)立思考的能力展現(xiàn)。再次，要反復(fù)練習(xí)。面試實(shí)踐答題就是要把我們之前學(xué)習(xí)過的課堂上的內(nèi)容運(yùn)用在反復(fù)的實(shí)際答題當(dāng)中。有的學(xué)員學(xué)了答題思路，課堂上的模擬題也回答完畢，但是結(jié)課后從未反復(fù)練習(xí)，還是不斷地找新的資料。其實(shí)，貪多求新不如把以前回答過的題目進(jìn)行多次的練習(xí)，找準(zhǔn)問題，參加督學(xué)課程，和面試班的同學(xué)、老師多交流，這樣通過反復(fù)練習(xí)才會(huì)有本質(zhì)的進(jìn)步。正確的做法是學(xué)到多少就應(yīng)該盡可能去用，遇到不懂的問題時(shí)再及時(shí)回來學(xué)習(xí)，這樣一次一次地反復(fù)演練，最后就能讓面試的理論知識(shí)與答題中的實(shí)際積累融會(huì)貫通，真正的面霸就是這樣形成的。中公教育專家真心希望每一個(gè)同學(xué)，不要浪費(fèi)尤其是最后一周的寶貴時(shí)間，切記不要徘徊，不要彷徨，不要慌亂。一步一個(gè)腳印的完成自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按部就班的提升自己的能力，更好的以積極的心態(tài)去提升自己的能力，從而真正的在面試中一舉成公。
