2017山西軍隊(duì)文職招考面試人際關(guān)系題：態(tài)度決定一切
熟悉軍隊(duì)文職招聘面試的同學(xué)們都十分清楚，在軍隊(duì)文職招聘面試中，有六大測(cè)評(píng)要素，即綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語(yǔ)理解與表達(dá)能力、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性、人際交往的意識(shí)與技巧。其中對(duì)于人際交往意識(shí)與技巧的考察經(jīng)常涉及，對(duì)于人際交往的意識(shí)與技巧，很多同學(xué)都覺(jué)得此類(lèi)題目相對(duì)簡(jiǎn)單，是比較好答的題目，確實(shí)，相較于綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，這些需要一定知識(shí)底蘊(yùn)才能答好的題目，人際交往的意識(shí)與技巧的確比較簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@種能力和我們同學(xué)平時(shí)的日常生活非常接近，平時(shí)在生活中也多有處理，因此答起來(lái)比較得心應(yīng)手，但是日常歸日常，答題歸答題，答題畢竟還是需要一些技巧和方法的。專(zhuān)家在此對(duì)技巧方法進(jìn)行解釋。很多同學(xué)在答人際關(guān)系題時(shí)，往往只會(huì)想著怎么辦，怎么處理，要么就是反思，要么就是道歉，要么就是溝通，這么答題固然沒(méi)錯(cuò)，但是中公教育提示廣大考生，只答出怎么處理問(wèn)題的具體方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)于我們的人際關(guān)系題目，我們除了答出怎么辦的具體行動(dòng)之外，還要答出怎么看的具體態(tài)度，即怎么看，怎么辦的答題結(jié)構(gòu)。因?yàn)閼B(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度決定什么樣的行為。只有你先具有一個(gè)正確的面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度，才能在處理問(wèn)題時(shí)給出正確的方法，也會(huì)使我們的行為在考官看來(lái)更加的真實(shí)可靠。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧，假如你和自己的女朋友吵架，那么接下來(lái)要做的一定是主動(dòng)道歉，但是主動(dòng)道歉之前如果沒(méi)有任何的態(tài)度的話(huà)，那么道歉就變成了一種形式，為了道歉而道歉，這種道歉也許根本不是發(fā)自?xún)?nèi)心的，那么也就缺乏了說(shuō)服力，因此在道歉之前，首先我表明自己的態(tài)度，即認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，是自己的問(wèn)題才會(huì)導(dǎo)致矛盾出現(xiàn)，因此我應(yīng)該主動(dòng)道歉。只有態(tài)度先認(rèn)識(shí)清楚了，那么具體的行為才會(huì)真實(shí)可靠，更具說(shuō)服力。就拿一道經(jīng)典例題來(lái)說(shuō)吧：你正在公休外出，第二天領(lǐng)導(dǎo)就給你電話(huà)說(shuō)有緊急事項(xiàng)需要馬上趕回單位。你很不情愿，你如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋?對(duì)于這道題目，如果上來(lái)就直接答怎么辦，怎么做的話(huà)，其實(shí)并沒(méi)有什么好說(shuō)的。其實(shí)這道題目，考官要的就是我們看待這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)態(tài)度，即面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確的命令的時(shí)候，應(yīng)該堅(jiān)決服從，不做任何解釋。因此在答題的時(shí)候，我們只要一開(kāi)始答出：各位考官，領(lǐng)導(dǎo)以工作為重要求我返回單位處理緊急事務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)以工作為重的正確命令，我一定不會(huì)做任何的解釋?zhuān)視?huì)立刻想盡一切辦法盡快趕回單位，確保單位的工作能夠順利進(jìn)行。其實(shí)只要你答出了這樣的態(tài)度，至于我們后面選擇什么樣的方法，是坐火車(chē)，還是做飛機(jī)回單位都不是那么重要了，因?yàn)榭脊僖呀?jīng)看到了我們的正確態(tài)度。而考官要的正是我們的這個(gè)態(tài)度。中公教育專(zhuān)家認(rèn)為，在答人際關(guān)系類(lèi)題目的過(guò)程中，考生一定要牢記怎么看--怎么辦的答題思路。先表明對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度，把態(tài)度講明白講清楚之后，再去答我該怎么辦，怎么處理。因?yàn)閼B(tài)度決定一切，有正確的態(tài)度，才會(huì)有正確的行動(dòng)。
