2020上海軍隊文職招考面試熱點：“城市啄木鳥”“啄”出城市新問題

熱度背景：作為十三朝古都西安，為提升城市形象，于今年4月印發(fā)《西安市城市啄木鳥獎勵辦法(試行)》，邀請市民參與其中，以有獎的方式，引導市民像啄木鳥一樣，為城市管理挑刺、查找問題，變被動為主動。據(jù)了解，《獎勵辦法》已從4月15日起試行期6個月，西安市民可以對城市管理方面的有關(guān)問題進行有獎投訴，投訴可以獲取積分，一個積分兌換一元人民幣。投訴范圍涵蓋西安市建成區(qū)內(nèi)(不含各類社區(qū)、城中村及單位內(nèi)部)的垃圾桶滿溢、公廁不潔、綠地缺損、樹木缺失或枯死、行道樹倒伏、廣告牌倒塌或畫面破損、懸掛橫幅標語、路燈安全隱患、井蓋缺失或破損、低洼積水等城市管理問題。西安市民隨時隨地可通過微信小程序進行投訴，并且可以獲得一定的現(xiàn)金獎勵。模擬試題：2019年4月，西安市城市管理和綜合執(zhí)法局試行《西安市城市啄木鳥獎勵辦法》，通過城市啄木鳥微信小程序收集群眾意見，并給予積分及現(xiàn)金獎勵。試運行半年以來，收到上報問題達39133件，其中包括環(huán)衛(wèi)、綠化、廣告、路燈、井蓋、積水等城市管理問題。對此，你怎么看?紅師解析：1.分析政策出臺的目的、意義。目的：城市啄木鳥微信小程序是為了激發(fā)市民群眾參與城市管理的熱情，及時發(fā)現(xiàn)并反映問題，使人人成為城市管理的監(jiān)督員，發(fā)揮群防群治的力量。意義：(1)快速發(fā)現(xiàn)問題。城市管理問題的監(jiān)督以往都是依靠政府和媒體，反饋意見渠道單一，而現(xiàn)在微信小程序的受眾更廣，能調(diào)動更多的基層監(jiān)督力量，從上報問題達39133件可見一斑。(2)全面涵蓋基層問題。平臺中可以反饋的問題類目齊全，涵蓋了日常管理觸及不到的基層小事，例如垃圾桶滿溢、公廁不潔、綠地臟亂、行道樹倒伏、井蓋缺失或破損、低洼積水等問題。(3)提升市民社會責任感。以往市民發(fā)現(xiàn)問題時，找不到投訴渠道，或得不到解決，而漸漸養(yǎng)成事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，而現(xiàn)在推行獎勵機制，鼓勵城市啄木鳥啄出城市管理問題，從而提升主人翁意識，形成人民城市人民管、管好城市為人民的良性互動。2.分析政策可能存在的問題。(1)案件數(shù)量龐大，單單依靠執(zhí)法局的力量難以高效解決。(2)使用群體多為中青年群體，對于老年群體的吸引力不強。(3)對平臺工作人員的素質(zhì)要求比較高。3.提出落實政策的具體措施和建議。(1)完善工作機制。加強工作人員業(yè)務培訓，提升服務意識和服務水平，同時明確工作細節(jié)，尤其是關(guān)于平臺回復時限、問題解決時限等問題，落實到人、明確獎懲。(2)調(diào)動有效資源?？梢越梃b浙江等發(fā)達城市的管理經(jīng)驗，將線上小程序與線下城市啄木鳥志愿者隊伍相結(jié)合，并與城管、環(huán)境、市容、衛(wèi)生等部門聯(lián)合，及時處理群眾反映的各項問題，定期開展環(huán)境整治志愿服務活動。(3)做好小程序推廣宣傳。深入基層開展廣泛宣傳活動，通過下社區(qū)、進農(nóng)村等形式，細致講解該平臺的意義和操作方式，從而鼓勵和引導更多的群眾加入到城市啄木鳥監(jiān)督團隊中來。

軍隊文職人員招聘公共基礎(chǔ)寫作熱點：讓城市新青年更好地融入城市

|背景鏈接*2018年3月，清華大學與美團點評聯(lián)合啟動城市新青年計劃,首批推出騎手心理熱線和騎手自強學堂兩個項目,分別由清華大學心理咨詢中心和學堂在線為外賣騎手提供心理咨詢服務和在線課程學習輔導。兩個項目不僅為美團騎手服務,也向全社會外賣騎手開放。外賣行業(yè)的迅速發(fā)展,催生了一個龐大的職業(yè)群體外賣騎手。據(jù)統(tǒng)計,僅美團外賣就有50多萬名騎手,其中75%來自偏遠農(nóng)村。2017年,共有41.6萬來自國家級貧困縣的外賣騎手在美團供職,覆蓋全國98%的貧困縣?？梢哉f,外賣行業(yè)擴展了農(nóng)村青年的就業(yè)渠道,為農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)化為城市新青年提供了新的平臺。外賣騎手也通過自己的辛勤勞動,為城市發(fā)展作出了不可替代的貢獻。|綜合分析*[意義]外賣騎手每天工作一般長達十二個小時,工作負荷重、壓力大,工作中可能遇到挑剔苛刻甚至不尊重別人的消費者,為此需承受不少委屈,難免產(chǎn)生情緒的波動,需要及時排解疏導。同時,外賣騎手并不是沒有特點、沒有追求的程序人,很多騎手有著豐富的個性和多元的需求,其中不乏會唱歌、作畫、寫作抑或是會多國語言的人才,有的人想自學課程去做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,有人想帶家鄉(xiāng)的兄弟一起脫貧致富。針對外賣騎手的心理健康需求和成長成才需求,城市新青年計劃推出騎手心理熱線和自強學堂項目,有助于騎手心理和智力兩方面的成熟、成長,幫助他們以自尊、自信、自立、自強的姿態(tài),更好地融入城市社會。企業(yè)的成長離不開員工的辛勤付出,員工的身心健康和成長成才,是企業(yè)發(fā)展的動力和保障。關(guān)心員工的心理健康,為員工提供更多的發(fā)展機會和更好的發(fā)展平臺,是企業(yè)履行社會責任的內(nèi)在要求,也可以讓企業(yè)贏得員工的信任和支持,贏得社會的理解和尊重。同時,高校與企業(yè)合作,為城市新青年群體提供心理咨詢、學習支持等服務,也是高校履行社會責任、從服務社會的過程中汲取更多營養(yǎng)的有力舉措。[問題]在城市化和城鄉(xiāng)一體化的進程中,越來越多的現(xiàn)代服務業(yè)勞動者表現(xiàn)出了卓爾不凡的特質(zhì)。他們具有成長發(fā)展和自我實現(xiàn)的強烈需求,不斷努力學習提升自己,努力拼搏承擔責任,努力奮斗實現(xiàn)夢想,形成了一個有理想、有本領(lǐng)、有擔當?shù)某鞘行虑嗄耆后w,外賣騎手、快遞小哥是他們中的典型代表。也要看到,不少城市新青年可能面臨著融入城市難、被邊緣化的問題。一項統(tǒng)計顯示,約有45%的青年農(nóng)民工的所思所想很少能夠進入公共視野。在城市公共政策制定過程中,城市新青年是沉默的弱勢群體,他們的聲音需要被更多人聽到,他們的發(fā)展需要得到社會更多的幫助,他們權(quán)益應當有更加完備的救濟保障機制。[對策]城市新青年用辛勤的汗水為城市居民提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務,是城市運行的服務者和貢獻者,是城市發(fā)展的建設(shè)者和守護者。城市社會應當向城市新青年敞開胸懷、伸出援手,為他們解決各類煩惱和問題,搭建學習和提升的平臺,為他們成長成才、發(fā)展完善提供全面有力的支持。希望有更多企業(yè)、高校和其他社會力量關(guān)注、善待城市新青年,幫助他們更好地融入城市,實現(xiàn)自己的夢想和人生價值。資料來源：法制日報：讓城市新青年更好地融入城市

2019甘肅軍隊文職招考考試軍隊文職人員招聘公共基礎(chǔ)寫作范文：治理城市病 打造宜居城市

隨著我國城市化進程的不斷加快，越來越多的人能夠在城市中享受到醫(yī)療，教育等極為優(yōu)質(zhì)的服務。然而廢興成毀，相尋于無窮，大城市居住不易，高額的房價，擁堵的交通......種種快節(jié)奏的生活壓得人們喘不過氣，這是時代的聲音，也是思想的警鐘。悟以往之不諫，知來者之可追加快解決城市中的一些病癥能夠為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，減少居民的生活壓力，享受到政府為人民提供的一些福祉，進而提升政府公信力，因此建設(shè)宜居城市，能讓居民生活更美好。根治城市病，符合群眾迫切的需要。城市發(fā)展原本是為了讓人們享受便利的生活，提升幸福感。但是當前飛漲的房價讓不少居民只能抬頭仰望，不敢越雷池一步甚至砸鍋賣鐵貼上父母的養(yǎng)老錢，擔上幾十年的貸款才換得一個遠在郊區(qū)的房子;看病難的問題也不斷挑撥著人們脆弱的神經(jīng)，甚至高呼病不起。長此以往可能會導致人們對城市生活失去信心，逃離城市，進而導致城市人才流失，使城市發(fā)展出現(xiàn)斷層，不利于我國城鎮(zhèn)化建設(shè)。這些問題折射出我國城市化快速發(fā)展與居民需求不相匹配的矛盾，也暴露出政府在在城市建設(shè)中存在缺失和短板。因此，政府應該著眼于人民群眾的切實需求，從實際情況出發(fā)，努力改善城市中的一些病癥，努力化解發(fā)展與需求之間的矛盾，讓城市發(fā)展更好和服務于民。根治城市病，打造宜居城市需在交通治理上求突破。城市如果擁有良好的交通體系，能夠讓群眾感受到便利交通，那么居民的生活就會少了許多煩心事，也能節(jié)約更多的資源和時間去做更多有意義的事。但是如果城市道路交通擁堵不堪，會導致居民出行時間被無限延長，甚至使群眾懷疑政府的辦事能力，激化干群關(guān)系和社會矛盾。因此應該多措并舉治理城市交通體系。一方面政府要完善路網(wǎng)設(shè)施，在有條件的地方興建輕軌，地鐵等，并且給居民提供如自行車等便捷的交通工具;另一方面也要深入群眾當中，做好實地考察工作，真正使路網(wǎng)設(shè)施服務于民;同時市民也應該主動為城市的路網(wǎng)建設(shè)建言獻策，共同為解決城市交通擁堵問題共享一份力量，讓人們出現(xiàn)更暢快。根治城市病，打造宜居城市需在環(huán)境治理上下猛藥。良好的城市生態(tài)環(huán)境不僅能讓人們在城市生活的更加舒心，更是一個為子孫后代留下福祉的大事。但是如果在城市生活的居民每天推開窗看到的是漫天的霧霾，呼吸的是汽車的尾氣，這會對居民的身心健康造成嚴重的危害，更會影響城市的形象。因此，政府部門應該加大對城市中違規(guī)發(fā)放有害物質(zhì)企業(yè)的整治力度;同時加大宣傳力度，在社會層面營造出低碳環(huán)保的生活方式;人民群眾也應該自發(fā)的融入到城市環(huán)境治理之中，共同使城市重新?lián)碛幸粋€潔凈的藍天，為海內(nèi)外遞上一張整潔靚麗的城市名片。打造宜居城市，如同行駛在我國民生建設(shè)之旅中的一條大船，讓我們攜起手來，握緊舵盤，瞄準航向，齊力劃槳，乘風破浪，共同駕駛這條大船駛向更加美好的彼岸。