2018青海軍隊文職招考面試人際題作答要“充分理解溝通對象”
軍隊文職招考面試對溝通能力的考察可謂是重中之重，常見的題型我們分為兩大類及現(xiàn)場模擬類和一般溝通類，對面試有所了解的考生應該都清楚，人際溝通技巧中非常重要的一部分就是充分理解溝通對象，因為只有真正理解了溝通對象內(nèi)心的想法，現(xiàn)在的處境困難等，才能有針對性的去解決問題，從而達到溝通的目的實現(xiàn)溝通效果。中公教育專家在此進行分析。很多考生在這點上存在的最大問題就是，對溝通對象的理解只浮于答題表面。只要是現(xiàn)場模擬，開頭的表述必定是我特別能理解你現(xiàn)在的心情，如此答題很容易陷入套路化，不但不是亮點，反而會害了自己。真正的理解溝通對象要求我們要根據(jù)題干的信息，設(shè)身處地的想想溝通對象目前的心態(tài)、問題等，才能有針對性形成溝通內(nèi)容。例1：你因為能力問題，造成工作上的失誤，領(lǐng)導嚴肅的批評了你，你如何回應領(lǐng)導。我們要想取得良好的溝通效果，首先要充分理解領(lǐng)導。換位思考一下，如果我們是領(lǐng)導，下屬工作失誤了。第一作為領(lǐng)導我希望我的下屬知道自己出錯誤了要重視;第二我希望他真的知道自己錯在哪里了;第三我希望他不要因為我批評了他而否定自我一蹶不振。如果能理解領(lǐng)導的這些想法，那接下來的溝通其實就水到渠成了。就自己能力問題造成單位工作失誤誠懇向領(lǐng)導道歉，同時把自己對失誤問題的認識能力不足等問題詳細向領(lǐng)導匯報，最后也要向領(lǐng)導表態(tài)，在接下來工作中會努力從各個方面想辦法著力提升自己的能力避免工作失誤。例2：小李是單位的業(yè)務(wù)骨干，工作做得不錯，但因為性格內(nèi)向不善溝通，在工作中經(jīng)常被人誤解;小王則能說會道溝通能力強，但工作作風浮夸不務(wù)實;領(lǐng)導在單位會議上批評了小李表揚了小王，小李情緒很低落，如果你是小王小李的科長，你會怎么做?很明顯這個題目中溝通是解決問題的主要手段。所以我們要充分理解每個溝通對象，小李工作做得好，但經(jīng)常被誤解，現(xiàn)在又被領(lǐng)導批評，心情失落是必然的;小王本來作風不實但被掩蓋了反而得到了領(lǐng)導的表揚，現(xiàn)在肯定趾高氣揚心中得意;領(lǐng)導的問題在于可能對小李小王的了解不夠到位存在誤解的情況。所以答題時溝通的內(nèi)容基本就很明了。對于小李，首先要肯定他在日常工作中的表現(xiàn);接著要把他目前的問題即不善溝通及其帶來的危害性解釋清楚，并提出有效的解決方案。對于小王，則要敲敲警鐘，主要告訴他，作風不務(wù)實的危害，以及以后如何改進自身。對于領(lǐng)導，則主要把小李小王在工作中的實際表現(xiàn)向領(lǐng)導匯報清楚，幫助領(lǐng)導客觀認識評價二人。中公教育專家希望以上兩個案例能夠真正幫助要備考的考生，正確理解充分理解溝通對象，而不是簡單的停留于口頭表面上。同樣道理，只有多加練習，真正掌握這類題目的思路并形成自己的語言風格，才能在考場上拔得頭籌。|||
2019浙江軍隊文職招考考試軍隊文職人員招聘公共基礎(chǔ)寫作歸納概括：深思作答對象 保證作答方向
在大部分考生心目中，申論最簡單的題目莫過于歸納概括，這類題目仿佛就是最直接的讀材料、抄材料。但是這類題考生的得分率并不高。正所謂知之非難，行之不易，歸納概括要找點，精準審題是關(guān)鍵。我們一般審題要申請題型、材料范圍、作答對象、字數(shù)、問數(shù)、有無特殊要求這幾項，而對于歸納概括而言，變化最大的其實是概括的對象，也就是作答對象。因此，專家認為最重要的就是要審清作答對象，明確找點的方向，確保自己找對要點。歸納最基礎(chǔ)的作答對象包括原因、問題、影響、措施這四類，這四類的作答對象對應著我們之前在閱讀方法篇給各位考生強調(diào)過的原因詞、影響詞、問題詞、對策詞，所以，大家在找點時是可以結(jié)合詞匯來確定要點的。這些作答對象對應的題目難度不高，考生的得分率也會相對較高一些。而歸納概括題目的真正難度在于不常見的作答對象上，歸納概括的作答對象中也會出現(xiàn)一些需要進一步理解的對象。那么面對此類概括題，中公教育專家認為，要對概括對象進行深層次理解。方法大致分為三步：第一步，劃定限定詞。比如，2016陜西考察模式，題干為：請你根據(jù)給定資料3，總結(jié)出西安高新區(qū)促進中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不同模式。要求：(1)準確全面、條理清晰;(2)180-300字面對這個題干，我們能判斷清楚對象是模式，那是什么的模式呢?是中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的模式。那與高新區(qū)有關(guān)系嗎?有關(guān)系，是高新區(qū)促進中小微企業(yè)發(fā)展時用的模式。但是歸根究底，找模式時一定是與中小微企業(yè)發(fā)展有關(guān)系的，所以找點時要判斷是不是與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的。第二步，轉(zhuǎn)化作答對象。即，將作答對象進行同義轉(zhuǎn)化，變?yōu)槲覀兂Ｒ姷脑~匯進行理解。還是2016年陜西考察模式這道題。這道題我們要分析清楚什么是模式，在日常生活中我們也經(jīng)常聽到這是什么模式一類的問題，那么面對這類問題你最先想到什么?比如形式、方式等等，那么我們在找點的視乎就要在材料中找有沒有與模式意思相近的詞匯出現(xiàn)，可能就是答案要點。再往深一層理解，比如生活中我們我們可能會說以面授的模式上課，那在這里模式是不是就是指一種上課的方式、做法?所以模式也可以轉(zhuǎn)化為中小微企業(yè)發(fā)展的做法。審題到這里我們其實就已經(jīng)有了找點的方向，也就可以回歸材料精細化閱讀了。第三步，依據(jù)作答對象轉(zhuǎn)化答案。以2014年國考副省試卷為例。題干為：給定資料2揭示了當前社會方面存在的若干缺失，請對此予以歸納概括。要求：全面準確，分條歸納，不超過150字。面對這道題我們先用前兩步轉(zhuǎn)化作答對象，找社會心理方面的缺失，這是問題詞匯，其實就是找社會心理方面缺少了的東西，或理解為社會心理方面存在的問題。我們在材料中找到這樣一個心理問題：近三分之二的人感到壓力較大，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。尤其在警務(wù)、醫(yī)護人員、高層管理者等職業(yè)群體中。70%～80%的人都感到壓力大，表現(xiàn)為失眠，記憶力衰退，容易緊張、焦慮和抑郁。許多人感到調(diào)整自己原有的心理定式和行為模式越來越困難，心理放松、宣泄郁悶的機會和渠道越來越少。我們發(fā)現(xiàn)這確實是心理方面存在的問題，但不完全是缺失。因為材料中的壓力大、緊張、焦慮這些問題詞匯是人們多了壓力、焦慮而不是少了。那我們?nèi)笔У氖鞘裁茨?這就需要轉(zhuǎn)化答案，我們?nèi)笔У氖欠潘珊洼p松，所以這個題最終的答案核心應該呈現(xiàn)為心里放松缺失或是缺失心理輕松。即：心理輕松缺失。人們感到壓力大，易緊張、焦慮和抑郁。中公教育專家認為，歸納概括看似簡單其實得分不易，所以各位考生作答時一定要關(guān)注作答對象，深入分析得到恰當?shù)拇鸢?/p>
2020江蘇軍隊文職招考考試軍隊文職人員招聘公共基礎(chǔ)寫作歸納概括 “作答對象”之應對方法
歸納概括題型出現(xiàn)的頻率不可謂不高，在國考和軍隊文職招聘中甚至會考察兩題之多，同時歸納概括這類題型也是最基本的題型。很多考生在作答這類題型時，難免會有些疑問，從較多的材料篇幅中，提煉出了很多要點，那么再書寫答案時，針對不同歸納概括的作答對象，該如何去呈現(xiàn)答案要點，怎么寫才會更科學合理，更符合歸納概括的要求呢。接下來，專家給大家講解歸納概括不同作答對象的應對方法。一、鎖定作答對象歸納概括的作答對象考察比較多樣。但是萬變不離其宗，總體來看，圍繞著問題、原因、積極影響、消極影響、對策、特點等來考察，有時也會出現(xiàn)創(chuàng)新的問法，比如出現(xiàn)問題的同義替換詞，如瓶頸、矛盾、弊端、不足;比如原因的考察，會出現(xiàn)如動因、深層次原因、根本原因等的考察。比如積極影響會出現(xiàn)意義、作用、價值、功能、功效、效用等的考察。考生們在閱讀題干時要精準鎖定作答對象，同時要清楚，創(chuàng)新問法本質(zhì)上還是圍繞問題、原因等作答。二、不同作答對象應對方法概括問題可以按照主要問題+具體表現(xiàn)書寫;概括原因可以按照主要原因+具體表現(xiàn)書寫，也可以按照內(nèi)因、外因，或者主觀原因、客觀原因等方面書寫;概括影響時，要注意影響是一個中性詞，所以我們既可以按照主要影響+具體影響的方式來書寫，也可以根據(jù)其中性詞的特點，按照積極影響+消極影響的方法書寫;概括做法可以按照主要做法+具體表現(xiàn)來書寫;概括主要內(nèi)容時，同學們要注意，這里的主要內(nèi)容指的是對材料的全面概括，重點要書寫到材料中出現(xiàn)的比如問題、原因、影響、成績、做法等，書寫的答案要點跟材料中給出了哪些方面有直接關(guān)系，可以按照問題+表現(xiàn)、原因+表現(xiàn)、成績+表現(xiàn)等來書寫。歸納概括題型相比于其他題型，難度上還是比較小的，相信大家對歸納概括這類題型的作答對象有了自己初步的認知，大家在作答歸納概括時，要認真細致打好基礎(chǔ)，鎖定作答對象，掌握不同對象的應對方法。
