2017年國家公務員面試行為性問題：解答思路及答案示例-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
第一步：描述情景就是描述事件發(fā)生的背景或當時面臨的困境，并對事件進行簡要分析，也就是說考生需要向考官說清楚 當時的情況是什么樣的 、 在當時的情景下面臨著怎樣的困難 、 造成這個困難的原因是什么 等等。第二步：描述目標就是說清楚在當時的情境性，自己需要完成的工作任務是什么、要達到的效果是什么。第三步：描述行動就是說明為達到目標，在當時的情景下，自己所做出的努力，重點是采取的有針對性的方案或者措施。第四步：描述結果就是通過自己的努力，該項工作取得什么樣的效果，并就事件進行積極反思，反思在整個工作開展或者活動組織過程中自己存在哪些問題，通過這件事有了什么樣的感悟或啟示等。為了讓大家便于理解，給大家展示一個例子。例：談一件別人誤解你的事情，并談談你是怎樣處理的。參考答案：我們在工作和生活中都需要和別人打交道，有時候因為種種原因導致溝通不暢產(chǎn)生誤會。在遇到別人的誤解時，我們需要擺正心態(tài)，積極面對，努力化解矛盾，增強和他人的關系。大學時的一次經(jīng)歷讓我印象深刻。大三上學期，作為學生會成員的我負責協(xié)助文藝部組織學員的迎新晚會。在確定晚會表揚方案時，我積極參與其中，并提出了幾條對方案的修改建議。但是，有同學認為我愛出風頭，并通過話語表達對我的不滿。聽到這些話時我的確不太理解，甚至還有情緒，但是轉念一想，大家都是為了讓晚會圓滿完成，而自己可能真的沒注意說話的態(tài)度和方式，導致大家對我產(chǎn)生誤會。于是，我在接下來的工作中時刻注意自己的言行，并在和別人不一致的時候及時和別人溝通。后來，大家彼此互相協(xié)調，互幫互助，最終晚會取得了圓滿成功。晚會結束后，我主動找到當初給我提意見的那位同學，向他表達了謝意，同時說明自己當時確實沒有注意到說話的態(tài)度，請他諒解。最終我們成為了好朋友，我還請他提醒監(jiān)督我，以免犯類似的錯誤。這次經(jīng)歷讓我明白了應該如何正確面對和處理誤會，在以后的工作中我要加強和他人的溝通交流，盡量避免誤會的發(fā)生，讓整個團隊的成員都能和諧相處。
