軍隊(duì)文職人員的期望_解放軍文職招聘考試審計(jì)的期望差

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發(fā)布時(shí)間：2017-09-27 11:06:00一、審計(jì)期望差的存在審計(jì)期望差（Expectation Gap）是社會(huì)公眾與審計(jì)人員對(duì)審計(jì)的作用、價(jià)值等的認(rèn)識(shí)存在的差距，以及社會(huì)公眾對(duì)審計(jì)期望發(fā)揮的作用與法律和現(xiàn)實(shí)的差距。根據(jù)1988年加拿大期望差委員會(huì)提出的審計(jì)期望差模型，審計(jì)期望差表現(xiàn)為四個(gè)方面：a.公眾期望-將來(lái)可能的準(zhǔn)則（高估的能力）；b.將來(lái)可能的準(zhǔn)則-現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)則（不完善的準(zhǔn)則）；c.現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)則-實(shí)際的執(zhí)業(yè)（不足的業(yè)績(jī)）；d.實(shí)際的執(zhí)業(yè)-公眾對(duì)執(zhí)業(yè)的認(rèn)識(shí)（低估的業(yè)績(jī)）。其中，a、b為準(zhǔn)則的期望差，c、d為執(zhí)業(yè)的期望差，a（過(guò)度需求）、d（過(guò)度反應(yīng)）為不合理的期望差，b、c為合理的期望差（供給不足）。2012年，英國(guó)特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)（the Association of Chartered Certified Accountants，ACCA）在調(diào)查250多名會(huì)計(jì)專才、1500名消費(fèi)者以及來(lái)自世界各國(guó)的主要意見(jiàn)領(lǐng)袖的基礎(chǔ)上，發(fā)布了一份名為《縮小價(jià)值差距：理解21世紀(jì)的會(huì)計(jì)職業(yè)》（Closing the value gap: understanding the accountancy profession in the 21st century）的報(bào)告。報(bào)告結(jié)果顯示，業(yè)內(nèi)和公眾在信任問(wèn)題上存在認(rèn)知上的差距，如四分之三的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為自己在大眾心目中是值得信任的，然而持此想法的公眾卻只占55%；超過(guò)一半的受訪者稱，會(huì)計(jì)師維護(hù)的是公司利益或自身利益，而非公眾利益。在信任度方面，公眾認(rèn)為會(huì)計(jì)師比銀行家、政客、記者和律師更值得信任，但排在醫(yī)生、護(hù)士、建筑師和工程師之后。報(bào)告指出，如果審計(jì)行業(yè)無(wú)法向公眾和相關(guān)利益團(tuán)體體現(xiàn)其價(jià)值，并采取相關(guān)措施重建信任感，就會(huì)失去在公眾心目中的公信力。在如何縮小信任差距的問(wèn)題上，報(bào)告為審計(jì)行業(yè)提出五點(diǎn)建議：（1）讓利益相關(guān)方和公眾一起參與討論會(huì)計(jì)師的作用；（2）探討審計(jì)問(wèn)題，如審計(jì)的定義到底是什么；（3）鑒于目前審計(jì)工作遭到很多批評(píng)，需要主動(dòng)向公眾解釋會(huì)計(jì)師如何實(shí)現(xiàn)增值；（4）正視公眾對(duì)專業(yè)操守和利益沖突等的關(guān)注；（5）培養(yǎng)雙方互動(dòng)所必備的軟技能，在公眾中建立信任度。

解放軍文職招聘考試弗魯姆的期望理論-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

發(fā)布時(shí)間：2017-09-26 14:57:07弗魯姆的期望理論美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆（Victor Vroom）認(rèn)為人們從事各項(xiàng)活動(dòng)能夠得到的滿足，與自己能否勝任這項(xiàng)工作和對(duì)這項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)有極大的關(guān)系。他在1964年發(fā)表的《工作與激勵(lì)》一書中提出了期望理論的主要觀點(diǎn)，即可以得出人們?cè)诠ぷ髦械姆e極性或努力程度（激發(fā)的力量）是效價(jià)和期望值的乘積：M＝V EM表示激發(fā)的力量，V表示效價(jià)，E表示期望值。所謂效價(jià)，是指一個(gè)人對(duì)某項(xiàng)工作及其結(jié)果（可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）能夠給自己帶來(lái)滿足程度的評(píng)價(jià)，即對(duì)工作目標(biāo)有用性（價(jià)值）的評(píng)價(jià)。所謂期望值，是指人們對(duì)自己能夠順利完成這項(xiàng)工作的可能性估價(jià)，即對(duì)工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的概率的估計(jì)。期望理論指出，當(dāng)行為者對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)及其結(jié)果的效用評(píng)價(jià)很高，而且估計(jì)自己獲得這種效用的可能性很大，那么領(lǐng)導(dǎo)者用這種活動(dòng)和結(jié)果來(lái)激勵(lì)他就可取得良好的效果。Victor H. VroomPersonal backgroundachieved B.Sc. from McGill University in 1953achieved M.Ps.Sc. from McGill University in 1955achieved Ph.D. from University of Michigan in 1958Major worksWork and Motivation,Management and MotivationThe New Leadership: Managing Participation in OrganizationsSummaryProfessor Vroom is an authority on the psychological analysis of behavior in organizations, particularly on leadership and decision-making. His 1964 book, Work and Motivation, is regarded as landmark in that fields, and his books dealing with leadership, Leadership and Decision Making and The New Leadership, are widely cited as breakthroughs in the study of organizational behavior. A native of Canada, Professor Vroom has consulted to over 50 major corporations, including Bell Labs, GTE, American Express, and General Electric.五、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型這種模型認(rèn)為，個(gè)人之所以獲得激勵(lì)，是根據(jù)過(guò)去習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的。因而對(duì)未來(lái)的期望，也就是說(shuō)由于個(gè)人的行為，直接或間接的經(jīng)驗(yàn)，使他懂得了一套因果關(guān)系，即現(xiàn)在的行動(dòng)與將來(lái)的報(bào)償之間存在著某種關(guān)聯(lián)。換句話說(shuō)，使其相信今天的努力工作將來(lái)必然得到升遷。所以一個(gè)人的激勵(lì)來(lái)源于努力、績(jī)效、報(bào)償、滿足等變量。勞勒和波特對(duì)激勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行了大量富有成效的研究，為組織行為學(xué)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。勞勒提出了與弗魯姆相似的期望理論模型，如圖所示：圖6-4激勵(lì)=Prob(E-P) Prob（P-O） 價(jià)值Prob:概率 E：努力 P：績(jī)效 O：結(jié)果在圖中可以看出，人們?cè)诠ぷ髦信Φ某潭龋ㄊ芗?lì)的程度，工作的積極性、發(fā)揮的能力）取決于對(duì)報(bào)酬的價(jià)值（效價(jià)）、取得報(bào)酬所需的能力亦即實(shí)際取得報(bào)酬的可能性（期望值）的評(píng)價(jià)。這種努力 報(bào)酬因果關(guān)系的認(rèn)識(shí)受到實(shí)際工作成績(jī)（經(jīng)驗(yàn)）的影響。顯然，假如人們估計(jì)能夠成功地從事這類工作而需要做出努力，并且由此可知獲得報(bào)酬的可能性時(shí)激勵(lì)的程度就大。這種激勵(lì)的模型，較為具體地描述了激勵(lì)的過(guò)程。理論表明，人們?cè)诠ぷ髦械姆e極性（激發(fā)或受激勵(lì)程度）不只受到一個(gè)因素的影響。因而積極性與影響因素不只是存在簡(jiǎn)單的因果關(guān)系，管理者應(yīng)通過(guò)制訂周密計(jì)劃，利用目標(biāo)管理的方法，借助合理的組織結(jié)構(gòu)和明確的工作責(zé)任制，把努力 成績(jī) 報(bào)酬 滿足這個(gè)有機(jī)的過(guò)程貫穿到自己的具體管理過(guò)程之中去。

解放軍文職招聘考試合理的期望差及改進(jìn)方向-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

發(fā)布時(shí)間：2017-09-27 11:06:27合理的期望差及改進(jìn)方向1978年美國(guó)的科恩報(bào)告（Cohen report）指出：期望差確實(shí)存在，但是主要責(zé)任不在財(cái)務(wù)報(bào)表的使用者。造成這種期望差的主要原因是注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)沒(méi)有對(duì)美國(guó)商業(yè)環(huán)境的迅速變化做出相應(yīng)的反應(yīng)，及沒(méi)有與這種變化保持同步的發(fā)展，此為公眾合理的期望差。美國(guó)的科恩委員會(huì)（Cohen Commission）建議，加快職業(yè)界的發(fā)展步伐，使得職業(yè)界對(duì)今后環(huán)境的變化做出更敏感的反應(yīng)。審計(jì)必須設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)某绦蛞院侠淼乇ＷC財(cái)務(wù)報(bào)表不受重大欺詐的影響，并合理保證管理部門履行其對(duì)大量公司資產(chǎn)的經(jīng)管責(zé)任。在財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)中，獨(dú)立的審計(jì)人員應(yīng)考慮客戶防止欺詐的控制措施的適當(dāng)性，且有責(zé)任查找欺詐行為，并要求揭露出那些通常通過(guò)實(shí)施應(yīng)有的職業(yè)關(guān)注能予以揭露的欺詐行為。1977年AICPA的審計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)發(fā)布第16號(hào)審計(jì)準(zhǔn)則公告 獨(dú)立的審計(jì)人員揭露差錯(cuò)和舞弊的責(zé)任 和第17號(hào)審計(jì)準(zhǔn)則公告 客戶的非法行為 ，開始將查錯(cuò)防弊和揭露非法行為納入審計(jì)的目標(biāo)和職責(zé)范圍，以期縮小所存在的期望差。但揭露舞弊、差錯(cuò)和非法行為，僅作為審計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表意見(jiàn)而進(jìn)行審查的一個(gè)組成部分；在審計(jì)人員的審查表明有可能存在重大的舞弊和差錯(cuò)時(shí)，才要求擴(kuò)充審計(jì)程序。1985年美國(guó)反財(cái)務(wù)欺詐委員會(huì)成立，就管理欺詐削弱財(cái)務(wù)報(bào)告完整性的程度、欺詐行為可預(yù)防的程度、獨(dú)立的審計(jì)人員在揭露管理人員欺詐中的作用，以及審計(jì)準(zhǔn)則是否應(yīng)作必要修改等問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和研究。1987年最終的研究報(bào)告建議獨(dú)立審計(jì)人員應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，積極考慮存在蓄意舞弊的可能性，并設(shè)計(jì)專門的審計(jì)程序測(cè)試舞弊的風(fēng)險(xiǎn)，如在審計(jì)程序中設(shè)置分析性程序，對(duì)客戶的季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)予以及時(shí)檢查。1988年AICPA發(fā)布9個(gè)審計(jì)準(zhǔn)則公告，作為縮小期望差的重要舉措，其中第53號(hào)和第54號(hào)審計(jì)準(zhǔn)則公告將揭露舞弊、差錯(cuò)及非法行為看成是審計(jì)人員在財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)中的重要審計(jì)目標(biāo)，并由此成為審計(jì)人員的直接職責(zé)。由于社會(huì)公眾最關(guān)注和期望的是注冊(cè)會(huì)計(jì)師能夠揭露管理舞弊， 1997年AICPA發(fā)布第82號(hào)審計(jì)準(zhǔn)則公告 財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)中對(duì)舞弊的關(guān)注 ；2002年發(fā)布第99號(hào)同名審計(jì)準(zhǔn)則公告 財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)中對(duì)舞弊的關(guān)注 ，針對(duì)切實(shí)提高審計(jì)舞弊的效果，作出了一系列富有成效的改進(jìn)。作為提高管理舞弊審計(jì)的效率和效果，降低審計(jì)期望差的努力的一部分，現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)成為國(guó)際慣例：國(guó)際審計(jì)與鑒證準(zhǔn)則理事會(huì)（IAASB）修訂后的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則于2003年12月正式實(shí)施。我國(guó)新注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)規(guī)則于2006年2月頒布，2007年起執(zhí)行，貫徹了現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的思想。2011年5月，IAASB 發(fā)布咨詢報(bào)告《增強(qiáng)審計(jì)報(bào)告的價(jià)值：探索變革的途徑》。IAASB認(rèn)為，從審計(jì)報(bào)告著手，對(duì)現(xiàn)有審計(jì)報(bào)告模式作出改進(jìn)，是增進(jìn)審計(jì)報(bào)告的溝通價(jià)值和透明度，降低期望差距，滿足報(bào)告使用者深入了解財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)工作需要的一條可選路徑。在2012年的評(píng)論邀請(qǐng)中，IAASB設(shè)計(jì)了審計(jì)報(bào)告的建議修改格式，以集中、形象地反映審計(jì)報(bào)告改進(jìn)的主要特征。一是增加注冊(cè)會(huì)計(jì)師評(píng)論段。在公眾利益實(shí)體（Public Interest Entity）審計(jì)報(bào)告中增加注冊(cè)會(huì)計(jì)師評(píng)論段，評(píng)論事項(xiàng)取決于注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)判斷，其內(nèi)容是注冊(cè)會(huì)計(jì)師認(rèn)為對(duì)于報(bào)告使用者理解被審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表或?qū)徲?jì)工作至關(guān)重要的事項(xiàng)。利用其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師工作的情況，也被納入到注冊(cè)會(huì)計(jì)師評(píng)論之中，以回應(yīng)PCAOB的相關(guān)行動(dòng)。二是增加持續(xù)經(jīng)營(yíng)段。披露注冊(cè)會(huì)計(jì)師關(guān)于管理層的持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)是否適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論，并描述導(dǎo)致持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)出現(xiàn)重大不確定性的事項(xiàng)。三是增加其他信息段。就包含已審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的文件中的其他信息是否與已審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表存在重大不一致情形形成結(jié)論。四是審計(jì)報(bào)告內(nèi)容順序重置。將審計(jì)意見(jiàn)段置于審計(jì)報(bào)告的開頭，向報(bào)告使用者更清晰地溝通注冊(cè)會(huì)計(jì)師的意見(jiàn)。五是重述責(zé)任段。將原管理層責(zé)任段和注冊(cè)會(huì)計(jì)師責(zé)任段作為審計(jì)報(bào)告的一個(gè)組成部分，并采用標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)則語(yǔ)言，對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)工作做更深入描述。總之，對(duì)合理的期望差，需要職業(yè)界做出積極改進(jìn)，包括認(rèn)可并滿足公眾的合理需求，切實(shí)改進(jìn)職業(yè)準(zhǔn)則；嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，恪守獨(dú)立、客觀、公正原則；通過(guò)繼續(xù)教育和職業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)；建立審計(jì)報(bào)告評(píng)價(jià)制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，使執(zhí)業(yè)質(zhì)量得到客觀的評(píng)價(jià)和監(jiān)督；保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

解放軍文職招聘考試不合理的期望差及改進(jìn)方向-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

發(fā)布時(shí)間：2017-09-27 11:06:43不合理的期望差及改進(jìn)方向不合理的期望差，源于社會(huì)公眾對(duì)審計(jì)職業(yè)存在著的 傲慢與偏見(jiàn) ：（1）要求100%準(zhǔn)確，認(rèn)為經(jīng)過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)該是絕對(duì)正確的，而實(shí)際上注冊(cè)會(huì)計(jì)師只能相對(duì)準(zhǔn)確；（2）要求100%審查，認(rèn)為抽樣審計(jì)有誤差，不如詳細(xì)審計(jì)正確，抽樣審計(jì)是問(wèn)題的根源，而出于成本和時(shí)間考慮，詳細(xì)審計(jì)是不現(xiàn)實(shí)的；（3）要求100%保證，認(rèn)為注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)100%地絕對(duì)保證審計(jì)結(jié)論的準(zhǔn)確性，而事實(shí)上由于各種限制性因素的存在，注冊(cè)會(huì)計(jì)師只能合理保證審計(jì)結(jié)論的準(zhǔn)確性（如90%-95%）；（4）要求100%稱職，在現(xiàn)實(shí)工作中存在著個(gè)別注冊(cè)會(huì)計(jì)師未遵守職業(yè)道德規(guī)范，與被審計(jì)單位串通、欺騙會(huì)計(jì)信息使用者的現(xiàn)象，還有些注冊(cè)會(huì)計(jì)師在某些業(yè)務(wù)上不完全具備勝任能力，就認(rèn)為所有注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德都有問(wèn)題，但這顯然是以偏概全、不客觀的。對(duì)不合理的期望差，需要加強(qiáng)職業(yè)界與社會(huì)公眾的溝通，通過(guò)正面的宣傳教育，讓社會(huì)公眾對(duì)審計(jì)職業(yè)形成正確的理解與認(rèn)識(shí)，使期望差逐步回歸理性。英國(guó)畢馬威高級(jí)合伙人約翰 格里菲斯-瓊斯曾針對(duì)期望差問(wèn)題指出， 這取決于你如何看待審計(jì)人員。如果你認(rèn)為我們有點(diǎn)像1910年代的私有煤礦的礦工，那你會(huì)想要國(guó)有化我們。 如果你認(rèn)為我們更像醫(yī)生，擁有一技之長(zhǎng)的醫(yī)生，那你可能會(huì)想要聽我們?cè)谶@些問(wèn)題上的觀點(diǎn)。 他繼續(xù)解釋稱，如果礦工能夠像審計(jì)員一樣在有一些遠(yuǎn)見(jiàn)和專業(yè)知識(shí)的情況下操作，很多被困井下的 事故 都將被轉(zhuǎn)換。因此，需要從財(cái)務(wù)報(bào)告到戰(zhàn)略咨詢與規(guī)劃，以及遵規(guī)守法等方面，更加準(zhǔn)確地呈現(xiàn)審計(jì)行業(yè)的功能；并逐步讓社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)和接受，審計(jì)行業(yè)在為公眾創(chuàng)造著價(jià)值，并在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和復(fù)蘇中發(fā)揮著不可或缺的作用。