解放軍文職招聘考試勞動(dòng)技術(shù)教育和途徑和方法-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-10-15 21:10:22勞動(dòng)技術(shù)教育和途徑和方法一、自然科學(xué)課程的教學(xué)在自然科學(xué)課程的教學(xué)中進(jìn)行勞動(dòng)技術(shù)教育的要求是，講授的科學(xué)技術(shù)原理要緊密聯(lián)系工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際，以便使學(xué)生正確理解生產(chǎn)原理、科學(xué)技術(shù)在現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用，其主要方法有得用直觀教具和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)講授勞動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)原理；組織學(xué)生進(jìn)行參觀、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和實(shí)踐作業(yè)來(lái)驗(yàn)證所學(xué)的生產(chǎn)技術(shù)原理；指導(dǎo)學(xué)生把書(shū)本上所學(xué)到的生產(chǎn)技術(shù)原理，運(yùn)用于生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐中去；引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所學(xué)的科學(xué)技術(shù)原理，在校辦工廠和農(nóng)場(chǎng)開(kāi)展科學(xué)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。二、勞動(dòng)技術(shù)課勞動(dòng)技術(shù)課是實(shí)施勞動(dòng)技術(shù)教育的主要途徑。勞動(dòng)技術(shù)課的教學(xué)目的，在于培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀點(diǎn)、勞動(dòng)習(xí)慣和熱愛(ài)勞動(dòng)人民的思想情感，使學(xué)生初步掌握一些生產(chǎn)勞動(dòng)或通用的職業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)作基本技能。通過(guò)勞動(dòng)技術(shù)課的教學(xué)，使學(xué)生樹(shù)立人民群從是生產(chǎn)勞動(dòng)的主體，是社會(huì)歷史的創(chuàng)造者的觀點(diǎn)，形成以誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的價(jià)值觀信念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，養(yǎng)成艱苦奮斗，勇于創(chuàng)新、遵守紀(jì)律、關(guān)心集體、愛(ài)護(hù)勞動(dòng)工具、珍惜勞動(dòng)成果的優(yōu)良品質(zhì)；通過(guò)勞動(dòng)技術(shù)課的教學(xué)，要求初中學(xué)生初步掌握一些從事服務(wù)勞動(dòng)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，學(xué)會(huì)一些工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)使用簡(jiǎn)單的勞動(dòng)工具，具有生活自理的能力。要求高中學(xué)生學(xué)會(huì)一些現(xiàn)代化工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握某些使用、保養(yǎng)、維修生活和生產(chǎn)工具的技能，了解一些工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科學(xué)管理知識(shí)。勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題：①勞動(dòng)技術(shù)課的組織形式，可以采用課堂教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、也可埃普索姆用生產(chǎn)實(shí)習(xí)形式。②勞動(dòng)技術(shù)教學(xué)應(yīng)以勞動(dòng)實(shí)踐為主，要?jiǎng)?chuàng)造條件辦實(shí)習(xí)工廠和農(nóng)場(chǎng)，作為學(xué)生實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)。③注意選擇與其他學(xué)科聯(lián)系密切的內(nèi)容、農(nóng)村中學(xué)的勞動(dòng)技術(shù)課可以和職業(yè)技術(shù)教育結(jié)合，特別注意要使學(xué)生獲得適應(yīng)面較廣的共同基礎(chǔ)知識(shí)。④高年級(jí)要逐步擴(kuò)大技術(shù)性教育的內(nèi)容。⑤勞動(dòng)技術(shù)課的內(nèi)容很廣泛，應(yīng)該依據(jù)學(xué)校的實(shí)際條件，按照學(xué)生的年齡、性別等特點(diǎn)和知識(shí)水平，選擇他們力所能及和易收效益的勞動(dòng)項(xiàng)目試行，謹(jǐn)防流于形式。⑥要建立、健全勞動(dòng)技術(shù)課的考勤、考核制度，根據(jù)學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)效果、掌握知識(shí)和技能和情況評(píng)定成績(jī)，計(jì)入學(xué)生成績(jī)冊(cè)，并作為升級(jí)、升學(xué)和評(píng)定三好學(xué)生的依據(jù)之一。三、組織參加各種形式的勞動(dòng)勞動(dòng)技術(shù)教育的各種形式的勞動(dòng)：1.校辦工廠和農(nóng)場(chǎng)的勞動(dòng)2.社會(huì)勞動(dòng)3.勤工儉學(xué)活動(dòng)開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)，必須遵循以下要求：①要有一定的經(jīng)濟(jì)收益，但不能著眼于 向錢(qián)看 而應(yīng)重視教育效益。②要考慮教學(xué)大綱和品德教育大綱的要求，制訂全面的蒜苗勤工儉學(xué)活動(dòng)計(jì)劃，有準(zhǔn)備、有組織的進(jìn)行。③按照自愿原則，但應(yīng)盡可能組織多數(shù)學(xué)生參加。④依據(jù)條件和可能，式開(kāi)設(shè)一些項(xiàng)目，以便學(xué)生選擇參加。⑤勤工儉學(xué)的收益，要按照 多勞多得 原則，盡量多的分給學(xué)生，除掉消耗和折舊費(fèi)外，不作過(guò)多積累，積累資金要盡量用于擴(kuò)大再生產(chǎn)。4.校內(nèi)公益勞動(dòng)和家務(wù)勞動(dòng)。復(fù)習(xí)思考題1．普通中學(xué)為什么必須進(jìn)行勞動(dòng)技術(shù)教育？人們?cè)谶@個(gè)問(wèn)題上有些什么片面認(rèn)識(shí)?2．你認(rèn)為勞動(dòng)技術(shù)教育的任務(wù)和內(nèi)容怎樣才適當(dāng)?為什么?3．怎樣理解勞動(dòng)技術(shù)教育的過(guò)程?你有何新的見(jiàn)解?4．普通中學(xué)通過(guò)哪些途徑去實(shí)施勞動(dòng)技術(shù)教育?現(xiàn)在中學(xué)實(shí)施勞動(dòng)技術(shù)教育存在哪些突出問(wèn)題?
解放軍文職招聘考試我國(guó)技術(shù)進(jìn)出口管理-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-09-20 17:40:41我國(guó)技術(shù)進(jìn)出口管理一、 技術(shù)進(jìn)出口 ，根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)進(jìn)出口管理?xiàng)l例》第2條的規(guī)定，是指從中國(guó)境外向中國(guó)境內(nèi)，或從中國(guó)境內(nèi)向中國(guó)境外，通過(guò)貿(mào)易、投資或者經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的方式轉(zhuǎn)移技術(shù)的行為，具體包括專(zhuān)利權(quán)轉(zhuǎn)讓、專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)轉(zhuǎn)讓、專(zhuān)利實(shí)施許可、技術(shù)秘密轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)或其他方式的技術(shù)轉(zhuǎn)移。技術(shù)進(jìn)出口管理的基本原則：⑴國(guó)家統(tǒng)一管理原則。⑵符合國(guó)家政策原則。⑶自由進(jìn)出口和例外管制相結(jié)合原則。二、進(jìn)口技術(shù)項(xiàng)目管理。進(jìn)出口技術(shù)實(shí)行分類(lèi)管理，即將進(jìn)口技術(shù)區(qū)分為禁止進(jìn)口的技術(shù)，限制進(jìn)口的技術(shù)和自由進(jìn)口的技術(shù)。（一）禁止進(jìn)口的技術(shù)。1、危害國(guó)家安全或社會(huì)公共利益的；2、為保護(hù)人民的生命或健康，必須禁止進(jìn)口的；3、破壞態(tài)環(huán)境的；4、根據(jù)中華人民共和國(guó)締結(jié)或參加的國(guó)際條約、協(xié)定的規(guī)定，需要禁止進(jìn)口的。屬于禁止進(jìn)口的技術(shù)，不得進(jìn)口。（二）限制進(jìn)口的技術(shù)。1、為維護(hù)國(guó)家安全或社會(huì)公共利益，需要限制進(jìn)口的；2、為建立或加快建立國(guó)內(nèi)特定產(chǎn)業(yè)，需要限制進(jìn)口的；3、對(duì)任何形式的農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品有必要限制進(jìn)口的；4、為保障國(guó)家國(guó)際金融地位和國(guó)際收支平衡，需要限制進(jìn)口的；5、根據(jù)中華人民國(guó)共和國(guó)所締結(jié)或參加的國(guó)際條約、協(xié)定的規(guī)定，需要限制進(jìn)口的。對(duì)限制進(jìn)口的技術(shù)，實(shí)行許可證管理。經(jīng)許可，由國(guó)務(wù)院外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)頒發(fā)技術(shù)進(jìn)口許可證。限制進(jìn)口技術(shù)的進(jìn)口許可由外貿(mào)經(jīng)濟(jì)合作部會(huì)同國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)管理。（三）自由進(jìn)口的技術(shù)。不屬于禁止進(jìn)口或者限制進(jìn)口技術(shù)的則為自由進(jìn)口的技術(shù)。實(shí)行合同登記管理。（四）限制進(jìn)口的技術(shù)的進(jìn)口許可審批。限制進(jìn)口技術(shù)的進(jìn)口許可由外貿(mào)經(jīng)濟(jì)合作部會(huì)同國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)管理?！锖?jiǎn)述我國(guó)有關(guān)法規(guī)規(guī)定的技術(shù)進(jìn)口合同中不得含有的限制性條款？答：為了保證我國(guó)的技術(shù)出口貿(mào)易在平等互利、公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行和維護(hù)我國(guó)的正當(dāng)、合法權(quán)益，我國(guó)《技術(shù)進(jìn)出口管理?xiàng)l例》第29條規(guī)定，技術(shù)進(jìn)口合同中，不得含 有下列限制性條款：1、要求受讓人接受并非技術(shù)進(jìn)口必不可少的附帶條件，包括購(gòu)買(mǎi)非必需的技術(shù)、原材料、產(chǎn)品、設(shè)備或者服務(wù)；2、要求受讓人為專(zhuān)利權(quán)有效期限屆滿或者專(zhuān)利權(quán)被宣布無(wú)效的技術(shù)支付使用費(fèi)或者承擔(dān)相關(guān)義務(wù)；3、限制受讓人改進(jìn)讓與人提供的技術(shù)或者限制受讓人使用所改進(jìn)的技術(shù)；4、限制受讓人從其他來(lái)源獲得與讓與人提供的技術(shù)類(lèi)似的技術(shù)或者與其競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)；5、不合理地限制受讓人購(gòu)買(mǎi)原材料、零部件、產(chǎn)品或者設(shè)備的渠道或者來(lái)源；6不便是時(shí)限制受讓人產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、品種或者銷(xiāo)售價(jià)格；7、不合理地限制受讓人利用進(jìn)口的技術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品的出口渠道。三、出口技術(shù)項(xiàng)目管理。國(guó)家鼓勵(lì)成熟的產(chǎn)業(yè)化技術(shù)出口，但也對(duì)部分技術(shù)的出口采取禁止或限制措施。（一）禁止出口的技術(shù)。國(guó)家禁止出口的技術(shù)同樣屬于國(guó)家禁止出口的技術(shù)。屬于禁止出口的技術(shù)，不得出口。（二）限制出口的技術(shù)。⑴為維護(hù)國(guó)家安全或者社會(huì)公共利益，需要限制出口的；⑵國(guó)內(nèi)供應(yīng)短缺或?yàn)橛行ПＷo(hù)可能用竭的國(guó)內(nèi)資源，需要限制出口的；⑶輸往國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)容量有限，需要限制出口的；⑷根據(jù)中華人民共和國(guó)所締結(jié)或參加的國(guó)際條約、規(guī)定的規(guī)定，需要限制出口的。國(guó)家對(duì)屬于限制出口的技術(shù)，同樣實(shí)行許可證管理；未經(jīng)許可，不得出口。（三）自由出口的技術(shù)。即不屬于禁止出口或者限制出口技術(shù)的則為自由進(jìn)口的技術(shù)。實(shí)行合同登記管理。（四）特殊技術(shù)的出口管制。⑴核、核兩用品及相關(guān)技術(shù)出口管制；⑵軍品出口管理；⑶生物兩用品及相關(guān)設(shè)備和技術(shù)出口管制；⑷有關(guān)化學(xué)品及相關(guān)設(shè)備和技術(shù)出口管制。四、我國(guó)對(duì)自由進(jìn)出口技術(shù)合同進(jìn)行登記的主要內(nèi)容。（1）合同號(hào)；（2）合同名稱(chēng)；（3）技術(shù)供方；（4）技術(shù)受方；（5）技術(shù)使用方；（6）合同概況；（7）合同金額；（8）支付方式；（9）結(jié)匯方式；（10）信貸方式。
解放軍文職招聘考試計(jì)劃的工具和技術(shù)-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-10-19 19:53:41計(jì)劃的工具和技術(shù)1、評(píng)價(jià)環(huán)境的技術(shù)①環(huán)境掃描法 指游覽大量的信息以覺(jué)察正在出現(xiàn)的趨勢(shì)和形成一套設(shè)想.內(nèi)容包括：閱讀報(bào)紙,雜志,書(shū)籍和貿(mào)易期刊閱讀競(jìng)爭(zhēng)者的廣告,促銷(xiāo)材料和印刷品參加貿(mào)易展覽會(huì)征求銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)拆開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品仔細(xì)研究競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)：環(huán)境掃描活動(dòng)之一,試圖識(shí)別誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)者,他們?cè)谟谑裁?他們的行動(dòng)將會(huì)對(duì)本組織產(chǎn)生什么影響設(shè)想方案： 對(duì)未來(lái)可能會(huì)是什么樣的一種連貫的思考.②預(yù)測(cè)方法 對(duì)未來(lái)結(jié)果的預(yù)言.⑴預(yù)測(cè)類(lèi)型 收入預(yù)測(cè) 對(duì)未來(lái)收入的預(yù)計(jì)技術(shù)預(yù)測(cè) 對(duì)技術(shù)變革及新技術(shù)達(dá)到經(jīng)濟(jì)可行的可能的預(yù)測(cè).⑵預(yù)測(cè)技術(shù)定量預(yù)測(cè) 半一級(jí)數(shù)學(xué)規(guī)則應(yīng)用于一套歷史數(shù)據(jù)以預(yù)測(cè)未來(lái)的結(jié)果.定性預(yù)測(cè) 利用判斷和個(gè)人的知識(shí)預(yù)測(cè)未來(lái)的結(jié)果⑶預(yù)測(cè)效果 :若環(huán)境是穩(wěn)定的,預(yù)測(cè)技術(shù)在大多數(shù)情況下是精確的,如果環(huán)境是動(dòng)態(tài)的(非季節(jié)性轉(zhuǎn)折點(diǎn)),預(yù)測(cè)結(jié)果可能不精確.⑷改進(jìn)預(yù)測(cè)效果的方法采用簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)技術(shù).將每種預(yù)測(cè)結(jié)果與無(wú)變化預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行比較.采用多種不同方法進(jìn)行預(yù)測(cè),再對(duì)結(jié)果進(jìn)行平均.不要假定能夠辯認(rèn)出趨勢(shì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn).適當(dāng)?shù)乜s短預(yù)測(cè)期限.③斟準(zhǔn)化(面向TQM) 在競(jìng)爭(zhēng)者和非競(jìng)爭(zhēng)者之間搜尋使之獲得卓越債效的最佳實(shí)踐.⑴基本思想:管理者若能夠通過(guò)分析各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先者的方法,然后模仿他們的做法來(lái)改進(jìn)自己的質(zhì)量⑵基準(zhǔn)化過(guò)程步驟：成立一個(gè)基準(zhǔn)化計(jì)劃團(tuán)體,用于確定什么應(yīng)當(dāng)基準(zhǔn)化,確診競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及決定收集其他組織的數(shù)據(jù)團(tuán)體從內(nèi)部收集作業(yè)數(shù)據(jù)和從外部收集其他組織的數(shù)據(jù).通過(guò)分析數(shù)據(jù),找出債效的差距并確定是什么原因造成了這些差距.制定和實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃,最終達(dá)到或超過(guò)其他組織的標(biāo)準(zhǔn).2、預(yù)算 一種將資源分配給特定活動(dòng)的數(shù)字性計(jì)劃.⑴預(yù)算的普及:預(yù)算的一種廣泛應(yīng)用的計(jì)劃手段,因?yàn)樨泿攀且环N普遍的和共同的單位,可以用于各種類(lèi)型的組織以及為各級(jí)管理利用.⑵預(yù)算的類(lèi)型收入預(yù)算 收入預(yù)測(cè)的一種特定類(lèi)型,是一種規(guī)劃未來(lái)銷(xiāo)售的預(yù)算.費(fèi)用預(yù)算 列出組織單位實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要活動(dòng),并且將費(fèi)用分配給每種活動(dòng).利潤(rùn)預(yù)算 將收入費(fèi)用預(yù)算合二為一,常用于擁有多個(gè)工廠和事業(yè)部的大型組織.現(xiàn)金預(yù)算 預(yù)測(cè)組織內(nèi)還有多少庫(kù)存現(xiàn)金,以及需要多少現(xiàn)金支付費(fèi)用開(kāi)支,揭示潛在現(xiàn)金短缺或預(yù)示能用于短期投資現(xiàn)金節(jié)余資本支出預(yù)算 可預(yù)測(cè)未來(lái)的資金需求,區(qū)別出最重要的資本項(xiàng)目,以及保持有適當(dāng)數(shù)量的庫(kù)存現(xiàn)金以滿足到期的資本支出需求.可變預(yù)算 一種考慮隨產(chǎn)量變化的成本的預(yù)算；可變預(yù)算代表了彈性標(biāo)準(zhǔn),它可以通過(guò)規(guī)定成本隨成本隨業(yè)務(wù)量水平的變化表來(lái)幫助管理者更好地計(jì)劃成本⑶預(yù)算方法：①增量預(yù)算： 基于過(guò)去的資源分配方案的一種預(yù)算方法特征：（1）基金被分配給部門(mén)或組織的單位,然后這些單位的管理者再將基金分配適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)（2）增量預(yù)算是從前期的預(yù)算中推演出來(lái)的,每一個(gè)預(yù)算期開(kāi)始時(shí),都采用上 一期的預(yù)算作為參考點(diǎn),只有那些增加預(yù)算的申請(qǐng)才得到審查.產(chǎn)生問(wèn)題：1、基金分配組織單位后,缺乏有效的針對(duì)性.2、增量預(yù)算最容易掩蓋低效率的浪費(fèi).②零基預(yù)算 不依賴(lài)于過(guò)去的預(yù)算資源分配方案,要求管理者重新論證他們的預(yù)算申請(qǐng),不管以前是否有過(guò)撥款步驟：（1）將每一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)活動(dòng)運(yùn)用為一個(gè)決策包.（2）按照決策在預(yù)算期間給組織帶來(lái)的效益對(duì)決策包進(jìn)行排序.
解放軍文職招聘考試管理溝通與信息技術(shù)-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-10-19 19:28:31溝通是指意義的傳遞和理解。溝通的四個(gè)功能：控制、激勵(lì)、情緒表達(dá)、信息傳遞。溝通分為正式溝通和非正式溝通。正式溝通是指按照規(guī)定的指揮鏈或者作為工作的一部分而進(jìn)行的溝通。任何發(fā)生于組織中的工作安排場(chǎng)合的溝通，都可以成為正式溝通。非正式溝通是指不由組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)限定的溝通，其主要功能是傳播雇員所關(guān)心的和他們有關(guān)的信息，這取決于雇員的個(gè)人興趣、利益。非正式溝通的特點(diǎn)：①信息交流速度較快；②信息比較準(zhǔn)確；③溝通效率較高；④可以滿足職工的需要；⑤有一定的片面性，信息常常被夸大，曲解。溝通信息的流向：上行溝通、下行溝通、橫向和斜向溝通。溝通信息的流向也對(duì)應(yīng)著溝通的網(wǎng)絡(luò)。溝通的網(wǎng)絡(luò)的三種方式：鏈?zhǔn)健⑤喪?、全通道式。?dāng)前，隨著信息技術(shù)大力發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和無(wú)線通信技術(shù)在各個(gè)方面影響著溝通。有效溝通存在七個(gè)障礙：（05判斷分析）過(guò)濾：是指故意操縱信息，使得信息顯得更容易接受。過(guò)濾的程度與組織的層級(jí)數(shù)目和文化因素有關(guān)。選擇性知覺(jué)：是指人們根據(jù)自己的興趣、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度而有選擇的解釋信息。情緒：是指在接收信息時(shí)，接受者的感覺(jué)會(huì)影響到他對(duì)信息的解釋。信息超載：當(dāng)一個(gè)人的信息超過(guò)他能整理和使用的容量時(shí)，他們會(huì)傾向于忽視或忽略某些信息，或者干脆放棄進(jìn)一步處理的努力。防衛(wèi)：人們感到自己受威脅時(shí)，通常會(huì)以防衛(wèi)的方式反應(yīng)，這降低了相互理解的可能性。語(yǔ)言：同樣的詞匯和語(yǔ)言，對(duì)不同人來(lái)說(shuō)，含義可能是不一樣的。民族文化：文化差異會(huì)影響到管理者對(duì)溝通方式的選擇，這會(huì)成為有效溝通的障礙。管理者如何克服人際溝通的障礙：（07簡(jiǎn)答）1) 運(yùn)用反饋：很多問(wèn)題是直接由于誤解或理解不準(zhǔn)確造成的。如果管理者在溝通過(guò)程中使用反饋，則會(huì)減少這些問(wèn)題的發(fā)生。當(dāng)然，反饋不限于言語(yǔ)，也可以是非語(yǔ)言的。2) 簡(jiǎn)化用語(yǔ)：語(yǔ)言可能成為溝通的障礙，管理者應(yīng)該選擇措辭，并注意表達(dá)的邏輯，盡量使用與接受者一致的語(yǔ)言方式來(lái)發(fā)送信息，使信息清楚明確，易于接受者理解。3) 積極傾聽(tīng)：這要求不帶先入為主的判斷或解釋對(duì)信息完整意義的接受。傾聽(tīng)是對(duì)含義的一種積極主動(dòng)的搜索。在傾聽(tīng)時(shí)，接受者和發(fā)送者雙方都進(jìn)行著思索。4) 控制情緒：情緒會(huì)使信息的傳遞嚴(yán)重受阻或失真，當(dāng)管理者對(duì)某件事十分失望時(shí)，很可能對(duì)所接受的信息發(fā)生誤解，并在表述自己信息時(shí)不夠清晰和準(zhǔn)確。5) 注意非言語(yǔ)提示：注意自己的行動(dòng)，確保和自己所說(shuō)的語(yǔ)言相匹配，并起到強(qiáng)化語(yǔ)言的作用。有效的溝通者要注意非言語(yǔ)形式的溝通，確保它們真的在傳達(dá)所期望的信息。企業(yè)可以實(shí)施如下方法來(lái)促進(jìn)部門(mén)間的溝通：1) 輪換崗位，讓各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)互相換崗，以理解各自工作的流程和困難，便于他們以后回到自己原有崗位上能夠很好地協(xié)調(diào)。2) 倡導(dǎo)有利于溝通的組織文化的建設(shè)。創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的氛圍，充分實(shí)現(xiàn)信息共享，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)授權(quán)，形成良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。3) 進(jìn)行提高溝通技能的培訓(xùn)工作，確保溝通的簡(jiǎn)潔與準(zhǔn)確。小道消息是組織內(nèi)非正式溝通的一種表現(xiàn)。小道消息除了具有非正式溝通的特點(diǎn)外，還表現(xiàn)出信息常常被夸大、曲解、難以控制、可能影響組織的凝聚力和人心穩(wěn)定。企業(yè)應(yīng)該采用如下方式對(duì)待小道消息：1) 小道消息的傳播是客觀存在的，管理人員必須認(rèn)識(shí)到它是一種重要的溝通方式，小道消息的傳播是一種很有效的溝通方式，管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)其重要性。2) 管理者充分利用小道消息的傳播為自己服務(wù)。3) 對(duì)小道消息的傳播信息中的錯(cuò)誤必須通過(guò)非正式渠道更正?？偟膩?lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)待小道消息應(yīng)該疏和堵結(jié)合，同時(shí)應(yīng)該對(duì)小道消息加以合適的利用。
