部門化
確定任務(wù)分配和責(zé)任的歸屬。
1、按職能劃分部門(有基本相似的專業(yè)知識)
將相同性質(zhì)的工作合并在一起。---傳統(tǒng)、最普遍
優(yōu)點：使各部門充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢
有利于維護(hù)組織統(tǒng)一
缺點：協(xié)調(diào)困難，各部門易產(chǎn)生“隧道視野”。
適用：組織規(guī)模較小、產(chǎn)品較少
2、按產(chǎn)品劃分部門
優(yōu)點：有利于產(chǎn)品改進(jìn)
有利于部門內(nèi)協(xié)調(diào)
缺點：部門化傾向(本位主義)
管理費用高(機構(gòu)重疊)
適用：規(guī)模大、產(chǎn)品多、產(chǎn)品之間差異大。
產(chǎn)品部門化也適用于服務(wù)業(yè)，如會計事務(wù)所：稅務(wù)部、審計部、管理咨詢部等。
3、按地區(qū)劃分：把某一地區(qū)的業(yè)務(wù)集中于某一部門。
原因：地理分散帶來的交通不便和信息溝通困難------社會文化環(huán)境方面
優(yōu)點：針對性強，能對本地區(qū)環(huán)境變化迅速作出反應(yīng)。
缺點：與總部之間協(xié)調(diào)困難(不易控制)
4、按顧客劃分：
前提：每個部門所服務(wù)的特定顧客有共同需求、且數(shù)量足夠多。
如：如一家辦公用品公司的銷售：零售部、批發(fā)部、政府部。
5、按人數(shù)劃分：容易控制
6、綜合標(biāo)準(zhǔn)：實踐中往往幾種劃分方法結(jié)合在一起
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