2018年軍隊文職面試熱點之我軍醫(yī)療隊抗擊埃博拉病毒-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

當?shù)貢r間11月25日,中國政府援建利比里亞埃博拉出血熱診療中心正式交付使用。10月24日,習近平主席宣布對西非國家抗擊埃博拉疫情第4輪援助計劃,確定在利比里亞建設一個診療中心。短短一個月時間里,中方便完成了診療中心的規(guī)劃、設計和施工建設。診療中心占地面積2萬多平方米,建筑面積5800余平方米,包括主病房區(qū)和門診、培訓中心、庫房、醫(yī)護人員休息區(qū)等,配備100張床位。

診療中心按照傳染病防治醫(yī)院的高標準建設,在清潔區(qū)與污染區(qū)之間增加了緩沖區(qū),防護更加嚴密,是利比里亞目前所有治療中心中條件最好的一個。診療中心啟用后暫由中方獨立運營和管理,我軍抽組的163人援利醫(yī)療隊已于11月15日抵達利比里亞展開工作。據(jù)了解,我軍將分3批派出近500名醫(yī)護人員,運營診療中心6個月,對埃博拉疑似患者開展留觀,對確診患者進行治療。

啟用儀式上,利比里亞總統(tǒng)約翰遜-瑟利夫表示衷心感謝中國的無私援助,這一診療中心是利中友好的見證,她期待利中兩國能在更多領域進行合作。截至目前,中國已向西非疫區(qū)國家和相關國際、地區(qū)組織,提供總計7.5億元人民幣的緊急援助,派遣500多名醫(yī)護人員和公共衛(wèi)生專家在疫區(qū)國家工作。

解放軍文職招聘考試2015軍隊文職結構化面試模擬題(六)-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

某日,一位市民來你單位辦理業(yè)務,等了很長時間仍未辦好,他十分氣憤,就在辦公室大鬧起來,說你們的辦事效率非常低,其他前來辦理業(yè)務的人也隨聲附和。領導讓你處理此事,你會怎么做?群眾對我們的辦事效率提出質疑,我會妥善處理此事,做好群眾的解釋和安撫工作,避免產生沖突。、

首先,安撫群眾的情緒。我會表明自己的身份,誠懇地勸導辦事的群眾,請他們先平穩(wěn)一下情緒。代表辦公室的工作人員對大家致歉,向大家表示近期來辦理的人較多,而我們的工作人員和窗口有限,導致大家排隊等待的時間較長,希望大家能夠諒解。其次,找到反映問題的市民,詳細地向他了解事情的緣由,看看到底是由于他本身對辦事流程不熟悉,還是因為此事項的程序繁多才導致時間過長。

如果是因為該位市民所需材料不足而導致的誤解,我會向他講解清楚應該提供的材料,請他準備齊全;如果群眾是因為對我們工作程序繁多不滿而生氣,我就會向他介紹相關程序是為了嚴格審查資料,以保障群眾的利益。最后,事情得以圓滿處理之后,將此事處理的整個經(jīng)過,如實匯報給領導。建議領導設置具體業(yè)務咨詢臺,對工作人員進行業(yè)務培訓,或者簡化和優(yōu)化辦理業(yè)務程序、服務質量等措施,以提升業(yè)務辦理效率。