當(dāng)自己在聽電話,而又有客人來到面前時,怎么辦? - 行測知識
當(dāng)自己在聽電話,而又有客人來到面前時,怎么辦?減小字體增大字體當(dāng)自己在聽電話,而又有客人來到面前時,怎么辦?
1)當(dāng)自己在聽電話,而又有客人來到面前時,服務(wù)員要點(diǎn)頭示意,以示與客人打招呼,讓客人稍等之意;
2)同時要盡快結(jié)束通話,以免讓客人久等,產(chǎn)生厭煩情緒;
3)放下聽筒后,首先要向客人道歉:對不起,讓您久等了;
4)不能因?yàn)樽约赫诼犽娫?,而客人來到面前也視而不見,毫無表示,冷落客人。
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