2020海南軍隊(duì)文職招考考試巧用SWOT分析，克服面試計(jì)劃組織題難關(guān)
計(jì)劃組織題，作為公考面試當(dāng)中的重點(diǎn)題型，也讓很多考生頭疼不已。大家對于這一類題型吐槽最多的，莫過于不知道工作重點(diǎn)該怎么找。其實(shí)分析工作重點(diǎn)的方法有很多，除了一些同學(xué)所熟悉的按準(zhǔn)備-實(shí)施-收尾、目的分析之外，專家在這再給大家介紹一種比較巧妙的方法----SWOT分析法。一、SWOT分析法介紹SWOT分析法是一種企業(yè)戰(zhàn)略管理層面常用的分析方法，用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，包括S(strengths)內(nèi)部優(yōu)勢、W(weaknesses)內(nèi)部劣勢，O(opportunities)外部機(jī)會、T(threats)外部威脅，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。舉個(gè)簡單的例子,比如我們計(jì)劃準(zhǔn)備在某小區(qū)開飯店,但是不知道這一計(jì)劃可不可行、如何實(shí)施，我們分別可以從這是個(gè)方面進(jìn)行分析：最后對這四方面因素進(jìn)行綜合考量，我們需要分析如何發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會因素，化解威脅因素，即如何將資金利用到位，如何設(shè)計(jì)出特色菜品;是否需要招納一些有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的人加入團(tuán)隊(duì);如何做好宣傳推廣以及如何避免同質(zhì)化競爭這幾個(gè)方面的問題。當(dāng)然我們后面還需要運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配加以組合，得出一系列可選擇對策。這個(gè)和我們答題關(guān)系略遠(yuǎn)，在這就不做贅述了。SWOT分析的應(yīng)用范圍可以非常廣，可以運(yùn)用到許多與決策相關(guān)的工作中去。我們公考當(dāng)中的計(jì)劃組織題，其實(shí)也涉及到?jīng)Q策、計(jì)劃制定相關(guān)的內(nèi)容，故而也可以借用這種思路進(jìn)行工作重點(diǎn)的分析。二、如何運(yùn)用如何將這種方法運(yùn)用到計(jì)劃組織題目當(dāng)中呢，我們結(jié)合一道例題進(jìn)行具體分析：某市機(jī)關(guān)大院是有名的花園式大院，內(nèi)有許多有故事的老建筑，近日市政府決定在法定假日向公眾開放該大院。院內(nèi)辦公的部分工作人員輪流擔(dān)任導(dǎo)游，接待市民和游客預(yù)約游覽。如果你負(fù)責(zé)該工作。你會怎么做?題目分析：這道題目給我們的工作任務(wù)是開放政府大院，我們是希望通過這項(xiàng)活動來拉近政民關(guān)系，那么想要實(shí)現(xiàn)這一效果，我們應(yīng)當(dāng)考慮哪幾方面的因素呢?我們不妨從SWOT這幾個(gè)角度來看：由題目可知，機(jī)關(guān)大院本身最大的特色其實(shí)在于花園式和有故事，這是我們吸引群眾和游客的基礎(chǔ)，也即我們的內(nèi)部優(yōu)勢;但是機(jī)關(guān)大院說到底還是政府辦公的地方，即便是節(jié)假日，也會有工作人員在大院里辦公，因此大量游客涌入有可能會擾亂辦公秩序。另外，題干中提及，我們需要安排院內(nèi)工作人員擔(dān)任導(dǎo)游，但是畢竟隔行如隔山，他們能不能做好導(dǎo)游工作，這是一個(gè)值得考慮的問題。此兩項(xiàng)，即我們開展工作的內(nèi)部劣勢。再從外部角度考慮，我們想要達(dá)到活動目的，肯定需要吸引足夠多的人流來參觀游覽，當(dāng)今傳媒發(fā)達(dá)，各類旅游、團(tuán)購類APP盛行，我們剛好可以借此來進(jìn)行宣傳;但反過來想，現(xiàn)在隨著網(wǎng)紅打卡地的逐漸增多，以及市民對于文化類景點(diǎn)的熱情還是比較有限的，我們的機(jī)關(guān)大院能否吸引到足夠的眼球呢?這兩方面，也即我們開放大院過程中可能會面臨的機(jī)會和威脅。做好多方面的因素分析后，現(xiàn)在我們嘗試制定工作計(jì)劃：發(fā)揮優(yōu)勢因素：我們要讓游客領(lǐng)略到機(jī)關(guān)大院的特色，需要對參觀內(nèi)容做好在在整理規(guī)劃，包括展示哪些老故事、展示哪些景觀，并設(shè)計(jì)好一條合理的參觀路線?？朔觞c(diǎn)因素：游客來訪不能影響正常的政府辦公，因此我們應(yīng)該做好安保工作和院內(nèi)的秩序維護(hù)，在一些禁入?yún)^(qū)域設(shè)立好提示牌;對于工作人員，宜做好崗前培訓(xùn)，克服專業(yè)性不足的問題。利用機(jī)會因素：除了利用政府官網(wǎng)，我們還可以借助各大媒體和APP進(jìn)行宣傳和預(yù)約?；馔{因素：為了更好地激發(fā)群眾來參觀的欲望，以及體現(xiàn)我們親民的目的，我們甚至可以安排部分政府領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任導(dǎo)游，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)網(wǎng)紅。三、學(xué)以致用現(xiàn)在同學(xué)們對于這一分析方法的使用是否稍微有些入門了呢?接下來，我們再出一道題，大家可以嘗試運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行思考。某街道決定打造一條集蔬菜零售、早餐售賣、養(yǎng)老驛站、洗衣店、便民小修等服務(wù)為一體的幸福小街，讓老百姓在家門口就能享受到便民服務(wù)。假如領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)幸福小街的籌建，你會怎么做?分析示例：工作重點(diǎn)：發(fā)揮優(yōu)勢因素：由街道牽頭，由社區(qū)民眾需求調(diào)研;利用街道的資源做好宣傳工作?？朔觞c(diǎn)因素：制定文明公約，安排巡邏人員，做好小街管理;利用申請財(cái)政撥款、企業(yè)投資合作等渠道解決資金問題利用機(jī)會因素：做好招商引資，吸引商家入駐化解威脅因素：邀請第三方參與選址與規(guī)劃
2018四川下半年軍隊(duì)文職招考面試技巧：發(fā)揮主動性讓人際關(guān)系更簡單
在公職面試中，有一種類型的題目被我們稱作是人際交往的意識與技巧，該類題型在內(nèi)容的設(shè)計(jì)方面和生活中的場景有很大的關(guān)系和聯(lián)系，而且很多時(shí)候與我們的切身經(jīng)歷很相像，比如和同事之間工作配合不默契、與領(lǐng)導(dǎo)工作步調(diào)不一致等等問題。雖然看上去很容易，但是很多同學(xué)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問題：一個(gè)是在作答時(shí)沒有很多東西要答，感覺無從下手不知道該從哪里談起，而且在作答時(shí)流于形式泛泛而談;另一個(gè)是作答之后發(fā)現(xiàn)有些答案與自己平時(shí)的一些想法和做法是有很大的不一樣的，也因此對于人際交往的題目產(chǎn)生畏難情緒。其實(shí)之所以同學(xué)會有這樣的困擾主要是因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)在心態(tài)上面沒有實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，尤其是一些大學(xué)生，在工作當(dāng)中更需要我們發(fā)揮自身的主動性，這不僅僅只是敷衍自己的工作，更重要的是體現(xiàn)我們身為公職人員具備一定的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識。接下來專家?guī)椭蠹沂崂碓谌穗H交往當(dāng)中如何更好的發(fā)揮自己的主動性，幫助更好地應(yīng)對人際交往的題目讓自己脫穎而出。首先簡單舉個(gè)例子，老領(lǐng)導(dǎo)按部就班新領(lǐng)導(dǎo)雷厲風(fēng)行，這種情況下我們就不能等著領(lǐng)導(dǎo)給我們安排工作然后按部就班的完成了，這時(shí)需要我們發(fā)揮自己的主動性，主動了解領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的具體要求，然后對照自身的不足之后進(jìn)行改善，主動學(xué)習(xí)提升自己。再比如說，和同事小王合作項(xiàng)目，小王因?yàn)樗饺嗽蚬ぷ鲬猩⑼下M(jìn)度。這種情況下我們不能放任同事不管，更不能推卸責(zé)任，而是更主動的了解小王幫助排解煩惱，主動分擔(dān)一些工作，共同完成項(xiàng)目任務(wù)。這樣的話才是更好的應(yīng)對，凸顯自身的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識，表現(xiàn)自身的高素質(zhì)，幫助自己獲得高分。接下來再用一道具體的題目進(jìn)行解析幫助考生更好的理解和作答。例題展示：單位進(jìn)行優(yōu)秀員工評選，你參與了此次組織工作。單位小王平時(shí)工作很不錯(cuò)，但是在年終考核中成績不理想，未能入選。為此小王感到很郁悶，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)節(jié)小王的情緒，你怎么做?首先在心態(tài)上我們要有一個(gè)最起碼的認(rèn)知就是這不僅僅是一個(gè)簡單的領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而是要意識到作為同事，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)身邊的同事出現(xiàn)困擾的時(shí)候我們應(yīng)該主動與其溝通幫助其化解當(dāng)下的困擾幫助其解決當(dāng)下的困難;另外一方面我們還是需要站在對方角度主動幫助其找到解決問題的方法，而且要主動思考用什么樣的溝通方式讓同事能夠接受并且能夠做到你給的建議。所以我們在答題時(shí)既要表現(xiàn)出我們對同事的關(guān)心幫助同事的責(zé)任意識同時(shí)也要給出切實(shí)可行的建議。最后再進(jìn)行分析，首先在我們自己的心態(tài)上面要認(rèn)識到其實(shí)同事本身因?yàn)樵u優(yōu)失敗而感到沮喪的心情是能夠理解的，我們遇到失敗的情況下其實(shí)多多少少還是會感到難過的，但同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)識到這樣沮喪的心情不僅不能夠幫助解決問題反而可能會影響自己的工作，甚至是喪失了下一次評優(yōu)的機(jī)會，所以作為同事應(yīng)該要積極主動的找到該同事幫助他疏解沮喪的心情然后重新振作努力工作。其次在實(shí)際操作上給出一些建議，比如認(rèn)識到年終考核也只是一次機(jī)會而已下次還有，而且這一次沒有評選上并不是對他的工作成績的否定，他自身還是有可取之處的。其次評選沒成功肯定是還是自己有一些不足之處的，更重要的是找到自身的不足之處再進(jìn)行改正，多自主學(xué)習(xí)多與他人交流積累經(jīng)驗(yàn)提升自己，爭取下次評優(yōu)的機(jī)會。中公教育專家提醒大家，當(dāng)我們拿到一道人際題目時(shí)，首先要發(fā)揮自身的主動性，而并不是僅僅只把它當(dāng)作一項(xiàng)工作來做，更多的是學(xué)會主動站他對方的角度分析問題，主動幫助其分析問題所在給出建議幫助其解決問題，其實(shí)這也是體現(xiàn)了我們自身的責(zé)任意識和對于團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及對于機(jī)關(guān)單位工作人員角色轉(zhuǎn)換的意識和態(tài)度，其次在與對方溝通時(shí)要學(xué)會用更好的方法讓對方易于接受，比如先安慰情緒得以緩解之后耐心開導(dǎo)最后給出建議，能夠達(dá)到事半功倍的效果。相信通過這樣的方法能夠幫助各位考生更好的理解并且解答人際類型的題目。
2018甘肅軍隊(duì)文職招考面試七類人際問題作答示例
在國考筆試成績公布后，對于考生來說接下來準(zhǔn)備國考面試學(xué)習(xí)變得尤為重要。許多考生開始為面試蓄力，畢竟機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，只有早作準(zhǔn)備，才可能抓住來之不易的面試機(jī)會，搶占先機(jī)。對于結(jié)構(gòu)化最常見的一種題型，人際處理關(guān)系類的題目，看似簡單，卻能凸顯你的水平和能力，應(yīng)該怎么樣去應(yīng)對呢?中公教育專家在此跟大家分享答題思路。一、工作繁忙時(shí)應(yīng)怎么辦?首先，應(yīng)該端正自己的心態(tài)，認(rèn)識到忙碌的工作能夠不斷的提升自己的能力，是鍛煉的機(jī)會，另一方面也要認(rèn)識到，可能也是自己工作能力不足、效率不高導(dǎo)致這樣忙碌的狀態(tài)。其次，對于手頭上的工作，要認(rèn)真對待，全力以赴，決不懈怠。同時(shí)對于現(xiàn)有工作，進(jìn)行認(rèn)真的梳理，結(jié)合實(shí)際情況制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃，合理安排工作時(shí)間，優(yōu)化工作流程，把握工作規(guī)律，提高效率完成好工作。最后，要不斷的提升自己的能力，多閱讀專業(yè)的書籍鞏固理論，多向老同事請教學(xué)習(xí)他們豐富的經(jīng)驗(yàn)，多跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示匯報(bào)調(diào)整工作方向，以此更好的承擔(dān)工作任務(wù)，完成崗位職責(zé)。二、溝通能力的使用可以怎么辦第一，針對領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該做到多請示多匯報(bào)，一方面積極跟領(lǐng)導(dǎo)說明自己的工作狀態(tài)，工作上的想法以及工作遇到的問題，以便得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)調(diào)整工作方向，另一方面也要主動請示領(lǐng)導(dǎo)對于工作的安排和工作上的要求，更好的安排工作計(jì)劃完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。同時(shí)，也通過請示匯報(bào)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對自身的了解，以便獲得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和認(rèn)可。第二，多和同事溝通交流，在工作上多進(jìn)行工作心得的分享，也多向同事了解他們在工作上的想法，通過這樣的互動加強(qiáng)彼此的聯(lián)系，更好的融入這個(gè)集體，增加我們集體的凝聚力。第三，在平時(shí)工作中對群眾要能夠耐心、細(xì)心、熱心的答疑解惑，對于群眾的想法要多詢問，對于群眾的意見要多了解，通過溝通和交流拉近和群眾的距離，更好的了解民之所想，做到民之所向。三、當(dāng)同事疏遠(yuǎn)誤解時(shí)，要融入團(tuán)隊(duì)，具體如下：一方面，在工作中加強(qiáng)和同事的交流和溝通，多向同事請教工作上的想法，請同事指出自己工作中的不足，并且當(dāng)有新的想法和工作上的心得時(shí)也要主動和同事分享，傾聽同事的意見，通過這種互動，獲得同事的認(rèn)可。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中也會主動承擔(dān)一些小事、雜事、瑣事比如說打印資料、送文件、打掃衛(wèi)生等通過這些事情的承擔(dān)，也能夠獲得同事的好感而且也會拉近和同事的關(guān)系。在工作中低調(diào)謙虛的做人，積極主動的做事，通過和同事的互動從而真正的融入這個(gè)集體，從而更好地開展以后的工作。另一方面，在生活中也要多參加單位組織的團(tuán)建活動，在活動中主動的和同事溝通，也多多表現(xiàn)自己的熱情和開朗的性格，也讓同事能夠了解我生活的一面，通過這種團(tuán)建活動，加強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力向心力，真正成為這個(gè)組織中的一員。四、工作能力不足時(shí)，可以這樣去做：第一，向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識，完善理論體系，夯實(shí)理論基礎(chǔ)加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，通過閱讀養(yǎng)成思考習(xí)慣，提升思維能力，開拓視野，而且也能夠加強(qiáng)文化修養(yǎng)。第二，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同事豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而且在平時(shí)工作時(shí)也會注意關(guān)注老同事處理業(yè)務(wù)以及和群眾交流時(shí)的方式方法，做一個(gè)借鑒和積累，完善自身。第三，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處事方法和對工作的想法，端正心態(tài)，正確認(rèn)知工作，調(diào)整工作方向，提升工作效率。第四，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷的磨練自己，發(fā)現(xiàn)自身不足，有針對性的提升和解決，百煉成鋼，只有在不斷的解決問題的過程中，才會使自己得到真正的提升。五、適應(yīng)新的工作環(huán)境第一，了解單位的規(guī)章制度以及部門構(gòu)成，了解自身工作崗位的工作性質(zhì)，工作流程以及所需的專業(yè)要求，做到心中有數(shù)，以便為自己接下來工作的開展制定合理的工作計(jì)劃，并且能夠按照單位的規(guī)章辦事。第二，新單位意味著有新同事，團(tuán)隊(duì)的和諧才更有利于工作的開展，那么接下來我也會主動跟同事熟悉，在工作中多向同事請教，有想法時(shí)也會主動向同事溝通以便聽取他們的意見，通過工作上的互動加強(qiáng)我們之前的聯(lián)系，更好的融入集體，也能夠通過這種互動了解同事的工作技巧以及他們的工作性質(zhì)以及工作流程，也方便日后有合作的事情能夠事半功倍。第三，多向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示匯報(bào)，主動積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的開展情況以及遇到的問題，請求領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)做工作上的提升，而且也能通過這種請示匯報(bào)讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的狀態(tài)方便領(lǐng)導(dǎo)對于我工作的安排。第四，在工作中要善于思考，加深對工作的認(rèn)知，而且要端正工作心態(tài)，保持對工作熱情，設(shè)置工作目標(biāo)，真正成為單位中的一員。六、在人際中涉及到合作的事情，合作的同事或者下屬出現(xiàn)不配合工作的情況，可如下處理：首先，主動與同事溝通，肯定同事在工作中的表現(xiàn)以及能力，拉近和同事之間的距離，之后說明此次合作項(xiàng)目的重要性，端正同事的工作態(tài)度，提升同事對于工作的重視度，之后詢問同事對于工作中以及對我的想法和意見，如果自身存在問題，及時(shí)的承認(rèn)并且道歉也會向同事說明會積極的整改，以獲得同事的認(rèn)可，如果同事對工作有其他的想法，也會積極的聽取并且實(shí)際情況進(jìn)行采納同時(shí)和他就此問題進(jìn)行探討達(dá)成一致意見，如果是同事對于工作有疑問或者不解之處，會主動的給予幫助，詳細(xì)的解說合作項(xiàng)目的具體情況并且分享經(jīng)驗(yàn)，幫助同事投入工作中去。其次，結(jié)合同事的想法和意見，以及我們現(xiàn)在工作的實(shí)際情況，制定科學(xué)的工作計(jì)劃，合理安排工作時(shí)間，劃分工作任務(wù)，優(yōu)化工作流程，高效的完成此次工作。在工作的開展過程中，也會時(shí)時(shí)關(guān)注同事的想法和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，融洽團(tuán)隊(duì)氛圍，使這次工作順利開展。最后，完成工作后，也會加強(qiáng)和同事的溝通和交流，保持良好的同事關(guān)系。七、工作重復(fù)枯燥產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，可以這么去處理：首先，端正心態(tài)，認(rèn)識到平凡的事情反復(fù)的做才能有非凡的成就，認(rèn)識到現(xiàn)在的工作對自己是一種鍛煉，重復(fù)的工作能夠更好的抓住工作規(guī)律，以便熟練的掌握工作方法和技能，對自己來說這是一種提升。其次，要能夠?qū)Ｗ⒐ぷ?，為工作中樹立目?biāo)，在完成目標(biāo)時(shí)活動工作的成就感，找到工作的樂趣，從而提升工作的積極性和熱情，轉(zhuǎn)變現(xiàn)在的工作狀態(tài)。再次，結(jié)合現(xiàn)在的實(shí)際工作，積極的思考并創(chuàng)新工作方法，對好的方法要應(yīng)用在實(shí)踐中，提升工作效率，通過創(chuàng)新創(chuàng)意化解工作的枯燥。最后，在生活中養(yǎng)成良好的興趣愛好，比如說健身讀書等，使自己的狀態(tài)得以調(diào)整，以更充沛的精神狀態(tài)投入到工作中去。|||八、面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和批評如何表態(tài)批評：對于領(lǐng)導(dǎo)的批評要正視，并且深刻的檢討自己，反思自己，承認(rèn)自身不足，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)表示在之后的工作中一定會予以改正。表揚(yáng)：對于領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)虛心的接受，同時(shí)尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)表示，有今天的成績離不開單位提供的平臺，離不開同事給予的幫助，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。而且在之后的工作中要保持不驕不躁的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻提醒自己沒有最好只有更好，使自己變得更加的優(yōu)秀，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。以上就是我總結(jié)的常見的人際題目的處理方式，最簡單但是可以說的內(nèi)容還是很多的。希望各位考生認(rèn)真練習(xí)，在此次國考面試中，拔得頭籌成功上岸。網(wǎng)站專門開辟了專欄，由中公教育專家從各類通道搜集有用信息，為考生量身定制，方便查看學(xué)習(xí)。
2019廣東軍隊(duì)文職招考面試答題技巧：客觀領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖
相信大家在結(jié)構(gòu)化面試題目的訓(xùn)練中，遇到過這樣一種題目，乍一看題目，題干中的信息是沖突的，每一句話呢都挺有道理，于是不知道該支持哪一句，感覺無從下手。這種情況下該如何選擇?今天專家就來講解這樣一個(gè)技巧：客觀領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。題目展示：1.單位派你去基層，回來之后單位組織研討會，有甲乙丙三圍領(lǐng)導(dǎo)分別給了你不同的指示，甲領(lǐng)導(dǎo)說，抽幾個(gè)重要問題和現(xiàn)象反映一下就行;乙領(lǐng)導(dǎo)說，什么都不要說了，盡量不要給上面找麻煩;丙領(lǐng)導(dǎo)說，放開了說，沒事。你怎么辦?對于題目，考生誤區(qū)是三位領(lǐng)導(dǎo)的指示看起來互相矛盾，對于如何反映問題，不知道該如何進(jìn)行。于是在答題的過程中出現(xiàn)了這樣的情況：第一種，會先去假設(shè)這三位領(lǐng)導(dǎo)的身份，哪位領(lǐng)導(dǎo)職位更高還是哪位領(lǐng)導(dǎo)是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，我會選擇性的服從;第二種，由于不知道到底該聽哪位領(lǐng)導(dǎo)的指示，于是干脆避開，只談自己會如何匯報(bào)，按照自己認(rèn)為的工作原則在進(jìn)行。對于這兩種情況實(shí)際上都不太合適，在人際交往的意識與技巧能力考查中，我們要奉行一種原則，即對領(lǐng)導(dǎo)的命令要服從，維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，是既不能對領(lǐng)導(dǎo)的指示挑三揀四，更不能出現(xiàn)了回避的問題，要注意工作原則。到這里，很多考生就更疑惑了，三位領(lǐng)導(dǎo)的指示各不相同，到底該聽誰的呢?其實(shí)很簡單，這是考試題目中很常見的一種題干中假設(shè)出來的陷阱，我們只需要客觀的來分析一下，大家就會發(fā)現(xiàn)并沒有我們所設(shè)想出來的矛盾。甲領(lǐng)導(dǎo)說抽幾個(gè)重要的問題和現(xiàn)象反映一下就行，是從工作匯報(bào)的方式方法中來說的，在基層工作中，直面群眾，勢必會出現(xiàn)大大小小的各類問題，如果在匯報(bào)中事無巨細(xì)的說，會影響到工作的效率，所以甲領(lǐng)導(dǎo)指示，突出重點(diǎn)，就重要的問題和現(xiàn)象進(jìn)行反映，當(dāng)然，甲領(lǐng)導(dǎo)也并沒有說不那么重要的事情我們就不處理了，而是影響不大，本部門自行可以妥善處理的我們可以直接解決，就沒有必要都反映了。對于乙領(lǐng)導(dǎo)指示的什么都不要說，盡量不要給上面找麻煩，這是工作中的一種團(tuán)隊(duì)意識，對于工作中，我們總是什么問題都往上反映，這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，對于本部門到工作人員的本身的職責(zé)就是在為群眾解決實(shí)際困難，如果所有的事情都需要上級領(lǐng)導(dǎo)來幫我們決策，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的分工本身就是有問題的，工作人員是失職的。但是工作中確實(shí)出現(xiàn)了重要的問題，不得不反映的情況，我們還是要反應(yīng)的，盡量不要給上面找麻煩，絕不是不尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助。丙領(lǐng)導(dǎo)的指示是放開了說，這里這個(gè)放開了說是指作為公職人員的一種工作態(tài)度，絕不藏著掖著，對于工作一定要做到實(shí)事求是，既然基層工作中有問題，就要反映問題。從這里來看，三位領(lǐng)導(dǎo)的指示實(shí)則是不沖突的，對于基層工作中出現(xiàn)的所有的問題，無論大小，所有的情況，無論影響，我們首先是不能藏著掖著，必須實(shí)事求是;其次反映問題時(shí)要有團(tuán)隊(duì)意識，我們自己能解決的，不重要的事情，就立即解決，不需反映，不給上面找麻煩，但是對于重要的問題和現(xiàn)象，我們就要認(rèn)真反映。相信到這里，同學(xué)們就明白了，表面上看起來互相矛盾的指示，只要我們客觀的分析一下，會發(fā)現(xiàn)并不沖突，反而需要都結(jié)合起來去服從。在中，領(lǐng)導(dǎo)的指示這是容易進(jìn)入誤區(qū)的一種題目，在對工作表述的情境類題目中也存在這樣的誤區(qū)。題目展示：2.領(lǐng)導(dǎo)安排你制作本年度計(jì)劃報(bào)告，需要3天內(nèi)完成，但恰好此時(shí)你需要參加單位組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)周期也是3天，你怎么辦?對于題目，考生的誤區(qū)是本職工作制作本年度計(jì)劃報(bào)告和單位組織的培訓(xùn)之間沖突了，出于對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，我們應(yīng)該首先完成本職工作，對于培訓(xùn)，我們可以采取讓同事幫忙錄音，本職工作完成后再加班加點(diǎn)的去自行學(xué)習(xí)，來完成培訓(xùn)任務(wù)。但是同學(xué)們，我們是否想過這樣一個(gè)問題：年度計(jì)劃報(bào)告和培訓(xùn)是真的沖突嗎?題干中給出的信息是需要3天內(nèi)完成，這是任務(wù)的截止時(shí)間，在日常工作中我們都有這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，任務(wù)往往會在截止時(shí)間前完成，對于有經(jīng)驗(yàn)的老同事來說，時(shí)間還有可能提前。任務(wù)的截止時(shí)間不是完成任務(wù)所需要的必要時(shí)間。所以對于這道題目而言，我們一定首先考慮的是參加培訓(xùn)的之余加班加點(diǎn)是可以把年度計(jì)劃報(bào)告完成這樣一種情況存在的。最后一種情形呢，是不同領(lǐng)導(dǎo)的對于工作的指示之間的沖突，也需要結(jié)合起來去服從。題目展示：3.你正在編制單位政務(wù)信息公開的內(nèi)容，正好局長經(jīng)過，看到你編制的內(nèi)容，認(rèn)為非常好，指示就這樣發(fā)表吧。但當(dāng)你把編制好的內(nèi)容交給主管網(wǎng)站建設(shè)的副局長時(shí)，副局長認(rèn)為有些內(nèi)容涉及泄密，不能公開。面對這種情況，你會如何處理?對于題目，考生的誤區(qū)與前兩種情形的誤區(qū)相差不大，第一種認(rèn)為局長和副局長，那自然是局長的官大，那我就要聽局長的，因?yàn)楦本珠L也要聽局長的;第二種是認(rèn)為副局長是是專門負(fù)責(zé)此事，更專業(yè)一些，況且涉及到了泄密，這是會產(chǎn)生責(zé)任的，不敢如此做，那就服從副局長的吧。其實(shí)對于這個(gè)情境來講，絕不是因?yàn)楣俅蠊傩頉Q定服從還是不服從，從正確與否來看呢，其實(shí)也很難說我們認(rèn)為的就一定是對的，于是還有第三種誤區(qū)的出現(xiàn)，既然不知道誰對誰錯(cuò)，也不知道該去服從誰，干脆把皮球踢回給領(lǐng)導(dǎo)算了，直接帶著副局長的指示去找局長打小報(bào)告，或者對著副局長講明局長的指示。那這就不是在做工作了，而是在互相拆兩位領(lǐng)導(dǎo)的臺，制造矛盾了。其實(shí)這里很簡單，專門負(fù)責(zé)此事的副局長指出編制內(nèi)容中涉及到泄密肯定是沒有問題的，我們要服從，但是局長的指示也并不與副局長的指示沖突，因?yàn)榫珠L是經(jīng)過，恰好看到，在這個(gè)恰好中，是對工作態(tài)度的認(rèn)可，而沒有具體的去細(xì)看內(nèi)容。大家想，如果局長知道此編制內(nèi)容涉及到泄密了，他會做怎樣的指示呢?是不是也會要求按照副局長的指示來修正?最終我們的編制內(nèi)容符合要求的發(fā)表即可。所以我們最終是客觀領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，對于局長的指示，那是對我工作的肯定，而不是針對工作內(nèi)容的確定，我將按照副局長的指示，將涉密信息刪除后發(fā)表。通過上述講解，中公教育專家相信大家對于在面試中這一類客觀理解領(lǐng)導(dǎo)意圖有了更深的了解了。希望大家最后能取得理想的成績。
