2020年軍隊(duì)文職招聘考試政治學(xué)：管理學(xué)基礎(chǔ)2-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2019-05-29 13:02:40(二)目標(biāo)管理和戰(zhàn)略管理1.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)和特點(diǎn)2.戰(zhàn)略的層次和戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)(三)決策的原則、程序和方法1.決策的含義和原則2.決策的一般程序3.定性決策法和定量決策法四、組織和組織工作(一)組織的任務(wù)和原則1.組織的本質(zhì)特征2.組織設(shè)計(jì)的原則3.管理幅度和管理層次4.集權(quán)、分權(quán)和授權(quán)(二)組織結(jié)構(gòu)1.常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型2.事業(yè)部制的特點(diǎn)3.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)4.學(xué)習(xí)型組織的特征及其運(yùn)用(三)組織文化1.組織文化的內(nèi)容2.組織文化的功能五、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作(一)領(lǐng)導(dǎo)及其本質(zhì)1.領(lǐng)導(dǎo)的含義2.領(lǐng)導(dǎo)功能的主要表現(xiàn)3.領(lǐng)導(dǎo)的作用有指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)三個(gè)方面
解放軍文職招聘考試馬基雅維利的管理思想-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-09-25 22:06:50馬基雅維利的管理思想尼克羅 馬基雅維利（Niccolo Machiavelli,1469～1527 ），意大利文藝復(fù)興時(shí)期的政治思想家、歷史學(xué)家。馬基雅維利出身于佛羅倫薩一個(gè)沒(méi)落的貴族家庭，擔(dān)任過(guò)14年佛羅倫薩共和國(guó)10人議會(huì)的秘書(shū)。面對(duì)當(dāng)時(shí)封建割據(jù)狀態(tài)和處于文明困難境地的意大利，馬基雅維利抱著愛(ài)國(guó)主義的熱誠(chéng)積極參與政治，后因政治迫害而進(jìn)行文藝政治理論研究工作，他著有《君主論》、《戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)》、《佛羅倫薩史》等著作。在這些著作中很多地方閃爍著管理思想的光輝。1、馬基雅維利從唯心主義觀點(diǎn)出發(fā)， 把 權(quán)力欲望 和 財(cái)富欲望 看作是人性的基礎(chǔ)。馬基雅維利的人性論是 人性本惡論 。他認(rèn)為人 是反復(fù)無(wú)常的、忘恩負(fù)義的，是怯儒、虛假、偽善、嫉妒、對(duì)人滿(mǎn)懷敵意的 。在人性的認(rèn)識(shí)上，他認(rèn)為沾染惡習(xí)容易，學(xué)習(xí)優(yōu)秀品質(zhì)難。進(jìn)而得出結(jié)論：必須使用強(qiáng)制手段對(duì)人進(jìn)行管理和控制才能達(dá)到目標(biāo)、完成任務(wù)，而這種強(qiáng)制性是可以不顧道德原則的。馬基雅維利的 物質(zhì)利益決定論 認(rèn)為，人們沖突的根本原因是物質(zhì)利益。他在研究羅馬歷史時(shí)認(rèn)識(shí)到， 羅馬貴族總是不經(jīng)過(guò)特別反抗就把自己的崇高地位讓給人民，但是問(wèn)題涉及到財(cái)產(chǎn)的時(shí)候，他們就如此頑強(qiáng)地保護(hù)自己，以致人民不得不采取特別措施才能滿(mǎn)足自己的要求 。馬基雅維利是較早認(rèn)識(shí)到 物質(zhì)利益 在管理中的重要性的思想家。[21]2、馬基雅維利在對(duì)政治體制的研究中認(rèn)識(shí)到：人民在國(guó)家生活中具有重要作用。在與君主制進(jìn)行比較時(shí)，他指出共和制的優(yōu)越性所在：人民比國(guó)王高明，比國(guó)王更會(huì)選舉公職人員，更富有理智，在道德方面比國(guó)王更高尚。他說(shuō)： 人民總是比國(guó)王更聰明，更為堅(jiān)定，更有理性 ，當(dāng)然這里的人民是指新興的資產(chǎn)階級(jí)。在國(guó)家生活中公開(kāi)強(qiáng)調(diào)人民的作用，這對(duì)管理思想的影響是巨大的。3、馬基雅維利論述了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)問(wèn)題。在他的著作《君主論》中， 第一次運(yùn)用了 案例 分析，說(shuō)明了一個(gè)君主應(yīng)該具備的條件和才能。他說(shuō)： 我們時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)證明，正是那些忽視諾言，善于詭計(jì)惑人，而最后戰(zhàn)勝了那些專(zhuān)講信義的人的君主，才創(chuàng)下了豐功偉績(jī) 。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)提出的名言是： 要比獅子還勇敢，比狐貍還狡猾 ，這樣才能使 狼 感到恐懼，才能使自己不落入陷阱，他還告誡領(lǐng)導(dǎo)者， 必須會(huì)那樣隨機(jī)應(yīng)變，以便遵循時(shí)代潮流和變幻無(wú)常的命運(yùn)所指的方向 。[22]馬基雅維利的上述思想對(duì)研究現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)具有一定的借鑒意義。
解放軍文職招聘考試公共管理行為的基本方式-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-08-19 21:24:531.公共管理行為的基本方式：是指公共管理主體實(shí)施公共管理行為的具體方法和形式。2.公共管理執(zhí)法行為：是指公共管理主體根據(jù)國(guó)家法律的規(guī)定，按照公共管理執(zhí)法程序?qū)嵤┕补芾硇袨榈姆绞健? 分為：檢查行為、決定行為3.檢查行為：主要是指公共管理主體依法對(duì)公民、法人或其他組織遵守法律法規(guī)以及公共管理決定等情況進(jìn)行單方面強(qiáng)制了解的行為。4. 檢查行為的分類(lèi)：⑴根據(jù)檢查機(jī)構(gòu)的任務(wù)不同：專(zhuān)門(mén)檢查、業(yè)務(wù)檢查⑵根據(jù)檢查時(shí)間的不同：事前檢查、事中檢查、事后檢查⑶根據(jù)檢查權(quán)的來(lái)源不同：依職權(quán)的檢查，依授權(quán)的檢查⑷根據(jù)檢查對(duì)象的特性不同：一般性檢查，特定性檢查5.公共管理檢查的方法：書(shū)面檢查、實(shí)地檢查、特別檢查6. 決定行為：主要指公共管理主體根據(jù)法律法規(guī)，按照一定的程序，對(duì)公民、法人或其他組織做出單方面處理的行為，這種行為直接影響到當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。7. 決定行為的種類(lèi)：1）行政許可：公共管理主體根據(jù)公民、法人或其他組織的申請(qǐng)，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為。2）行政獎(jiǎng)勵(lì)：指行政主體對(duì)符合一定條件的公民、法人或者其他組織給予的物質(zhì)鼓勵(lì)、精神鼓勵(lì)或者其他權(quán)益。3）行政處罰：指公共管理主體依法對(duì)于違反行政法律規(guī)范的公民、法人或者其他組織所給予的物質(zhì)或精神的行政制裁行為。4）行政強(qiáng)制執(zhí)行：指行政主體對(duì)于拒不履行行政義務(wù)的公民、法人或者其他組織，采取強(qiáng)制手段迫使其履行義務(wù)或者達(dá)到履行義務(wù)相同的狀態(tài)8.行政合同行為：是指行政主體與其他行政主體或者與公民、法人、其他組織，根據(jù)社會(huì)公共利益的需要，經(jīng)過(guò)協(xié)商并表示一致意見(jiàn)后達(dá)成協(xié)議的方式，其目的在于更好地行使行政管理職能，實(shí)現(xiàn)特定的行政管理目標(biāo)。
解放軍文職招聘考試朱蘭的質(zhì)量管理論-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-09-26 15:22:38朱蘭的質(zhì)量管理論（一）朱蘭其人約瑟夫 M 朱蘭（Joseph Juran,1904～）,1904年12月24日生于羅馬尼亞布萊勒，成長(zhǎng)在一個(gè)叫卡帕西亞的小城，父親是個(gè)制鞋匠。朱蘭于1912年移民美國(guó)，1926年結(jié)婚。他共有4個(gè)子女、9個(gè)孫女和5個(gè)曾孫。朱蘭曾獲明尼蘇達(dá)大學(xué)電子工程學(xué)學(xué)士學(xué)位，后又獲芝加哥洛約拉大學(xué)法學(xué)博士學(xué)位。朱蘭曾從事過(guò)多種職業(yè)：工程師、企業(yè)管理者、政府官員、大學(xué)教授、勞動(dòng)仲裁人、公司董事和管理顧問(wèn)。在決定離開(kāi)企業(yè)后，他取得了事實(shí)上的突破。他最后的工作崗位是西部電器公司的一名管理人員。40歲時(shí)，他成為一名自由職業(yè)者。以后的50年中，他同戴明、石川馨和克羅斯比等人一樣，成為質(zhì)量觀念的倡導(dǎo)者之一。在他的職業(yè)生涯中，朱蘭寫(xiě)過(guò)12本關(guān)于質(zhì)量的書(shū)。這些著作是質(zhì)量領(lǐng)域中影響深遠(yuǎn)的參考書(shū)。他的《質(zhì)量管理手冊(cè)》于1951年首次出版，至今仍是這一領(lǐng)域中重要的國(guó)際性參考著作。他曾給上千家企業(yè)開(kāi)辦研習(xí)班、培訓(xùn)班、提供咨詢(xún)；同時(shí)他還創(chuàng)造了國(guó)際性的培訓(xùn)課程，并伴有培訓(xùn)教材、錄像帶等輔導(dǎo)資料。通過(guò)他在世界各地的咨詢(xún)和講演，朱蘭向企業(yè)家和政府提供建設(shè)性意見(jiàn)。他曾30余次獲得獎(jiǎng)?wù)?、名譽(yù)稱(chēng)號(hào)、名譽(yù)成員等榮譽(yù)。其中最顯赫的是他曾獲得日本的圣賢勛章。1981年，裕仁天皇為分頒發(fā)這一獎(jiǎng)項(xiàng)以表彰他對(duì)日本的友誼所做出的貢獻(xiàn)，1979年朱蘭成立了 朱蘭學(xué)會(huì) ，至今仍由他本人擔(dān)任名譽(yù)主席。質(zhì)量是一種合用性，而所謂 合用性 （Fitness for Use）是指使產(chǎn)品在使用期間能滿(mǎn)足使用者的需求。 事實(shí)證明，TQM帶給企業(yè)一個(gè)強(qiáng)列烈的呼聲，一個(gè)新的工作動(dòng)力，一種機(jī)關(guān)報(bào)的管理方法。為此，我們對(duì)TQM必須全力以赴，再接再厲。因?yàn)門(mén)QM給我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了一種新的管理方法和體系。朱蘭博士是世界著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家，他所倡導(dǎo)的質(zhì)量管理理念和方法始終影響著世界企業(yè)界以及世界質(zhì)量管理的發(fā)展。他的 質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn) 被稱(chēng)為 朱蘭三部曲 。他最早把帕累特原理引入質(zhì)量管理?！豆芾硗黄啤罚∕anagement Breakthrough）及《質(zhì)量計(jì)劃》（Quality planning）二書(shū)是他的經(jīng)典之著，由朱蘭博士主編的《質(zhì)量控制手冊(cè)》（Quality Control Handbook）被稱(chēng)為當(dāng)今世界質(zhì)量控制和質(zhì)量控制科學(xué)的名著。為奠定全面質(zhì)量管理（TQM）的理論基礎(chǔ)和基本方法做出了卓越的貢獻(xiàn)。
