軍隊(duì)文職人員管理若干規(guī)定 試行_2017年軍隊(duì)文職人員招聘考試

解放軍文職招聘考試行為的基礎(chǔ)-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

發(fā)布時(shí)間：2017-10-1919:55:55行為的基礎(chǔ)1、解釋特預(yù)測(cè)行為(組織行為學(xué))（1）組織行為學(xué)對(duì)人們?cè)诠ぷ髦械男袨榈难芯咯z管理者和操作人員﹞――組織行為學(xué)研究個(gè)體的行為（2）組織行為學(xué)的焦點(diǎn)：態(tài)度、人格、知覺(jué)、學(xué)習(xí)、動(dòng)機(jī)等.――組織行為學(xué)關(guān)心群體行為,包括規(guī)范、角色、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突等.（3）組織行為學(xué)的目的：――組織行為強(qiáng)調(diào)個(gè)體水平的概念,以它們?yōu)榛A(chǔ)探求對(duì)行為的解釋和預(yù)測(cè),管理者通過(guò)其他人而工作,如果他們能夠了解行為,則會(huì)成為更有效的領(lǐng)導(dǎo).2.態(tài)度對(duì)目標(biāo)、人或事物的評(píng)價(jià)，反映了一個(gè)人對(duì)某件事的感受①態(tài)度的三種成分1、態(tài)度的認(rèn)知成分：個(gè)人持有的信念、觀點(diǎn)、知識(shí)和信息。2、態(tài)度的情愿成分：某種態(tài)度的情緒或感覺(jué)部分。3、態(tài)度的行為成分：一種以持定方式對(duì)待某人和某事的意圖②態(tài)度的分類1、工作滿意度：個(gè)人對(duì)他們工作的一般態(tài)度。2、工作投入：庸護(hù)認(rèn)同他的工作,積極參與,將工作績(jī)效看作有價(jià)值的重要性的程度3、組織承諾：庸護(hù)對(duì)組織的傾向性,表現(xiàn)為他對(duì)組織的忠誠(chéng)認(rèn)同和參與程度③態(tài)度的一致性.人們?cè)谧约旱膽B(tài)度之間,態(tài)度與行為之間尋求一致性。他們對(duì)不同的態(tài)度進(jìn)行協(xié)調(diào),并讓態(tài)度和行為保持和諧,以使它們看上去合理而統(tǒng)一。當(dāng)出現(xiàn)不一致時(shí),個(gè)體所采取措施1、改變態(tài)度2、.改變行為3、這種不一致找一種合理化的④認(rèn)知失調(diào)理論﹝列昂費(fèi)斯廷格﹞⑴認(rèn)識(shí)失調(diào)：在兩種或多種態(tài)度之間劃行為與態(tài)度之間的任何不一致，個(gè)休尋求最小失調(diào)的穩(wěn)定狀態(tài)。⑵決定減少失調(diào)愿望的因素1、造成失調(diào)的因素的重要性。2、個(gè)體認(rèn)為他對(duì)于這些因素的影響程度。3、失調(diào)可能穩(wěn)含的后果﹝獎(jiǎng)賞﹞⑤態(tài)度調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷誘發(fā)庸員對(duì)他們?nèi)绾慰创ぷ?，工作群體，再和組織作出回答。⑥滿意度：-生產(chǎn)率關(guān)系：滿意度與生產(chǎn)率之間的相關(guān)性傾向于很低，有力的證據(jù)表明是生產(chǎn)率導(dǎo)致了滿意度，而不是人們普遍認(rèn)為的向因果關(guān)系。⑦對(duì)管理者意義：1、當(dāng)要求員工從事的活動(dòng)與他們的態(tài)度矛盾時(shí)，如果讓員工感知到這種不協(xié)調(diào)來(lái)自干外部并且無(wú)法控制，或獎(jiǎng)勵(lì)十分充分足以抵消不協(xié)調(diào)，壓力會(huì)降低﹝認(rèn)知失調(diào)理論）2、把注意力放在幫助員工取得高生產(chǎn)率上，效果會(huì)更佳。3、個(gè)性--------使一個(gè)人有別于他人的心理特質(zhì)組合①根據(jù)個(gè)性特質(zhì)預(yù)測(cè)行為個(gè)性特質(zhì)類型內(nèi)控點(diǎn)----相信自己能主宰命運(yùn)。1、控制點(diǎn)外控點(diǎn)：認(rèn)為自己受命運(yùn)的操縱，生活中發(fā)生的事情受運(yùn)氣和機(jī)遇支配。2、權(quán)威主義：主張?jiān)诮M織成員之間應(yīng)存在地位和權(quán)力差異的信念。3、馬基雅維里主義：對(duì)人們的實(shí)用主義，保持感情上距離，以及相信目的會(huì)證明手段的正當(dāng)性。4、自尊：個(gè)人喜歡不喜歡他自己的程度。5、自我監(jiān)控：一件個(gè)性特質(zhì)，它衡量一個(gè)人按外部情景因素調(diào)節(jié)自己行的能力。6、冒險(xiǎn)性：接受成回避風(fēng)險(xiǎn)的傾向性。②個(gè)性與工作的匹配﹝約翰霍蘭德﹞員工對(duì)工作的滿意度和離職的傾向性，取決于個(gè)體的個(gè)性與職業(yè)環(huán)境的匹配程度1、個(gè)體之間在個(gè)性方面存在著本質(zhì)的差異2、工作具有不同的類型3、當(dāng)工作環(huán)境與個(gè)性類型協(xié)調(diào)一致時(shí)，會(huì)產(chǎn)生更高的滿意度和更少的離職可能性模型關(guān)鍵六個(gè)基本個(gè)性類型：現(xiàn)實(shí)型、研究型、社會(huì)型、傳統(tǒng)型、企業(yè)型、藝術(shù)型③對(duì)管理者的意義管理者理解個(gè)性差異的主要價(jià)值可能在于選擇過(guò)程，如果管理者能在個(gè)性類型與職業(yè)的匹配性方面給予考慮，將會(huì)擁有更高績(jī)效和更滿意的員工。4.知覺(jué)--------個(gè)體為了對(duì)他們所在的環(huán)境賦予意義而組織和解釋感覺(jué)印象的過(guò)程①影響知覺(jué)的因素研究表明，個(gè)體看到同樣的客體，卻會(huì)產(chǎn)生不同的認(rèn)識(shí)。影響因素﹝原因﹞1．主觀因素：態(tài)度、性格、動(dòng)機(jī)、興趣過(guò)去體驗(yàn)、期望2．被觀察目標(biāo)的特點(diǎn)3．知覺(jué)物體或事物的背景②歸因理論--------一種對(duì)人們判斷上的差異做出解釋的確良理論，該理論認(rèn)為我們?nèi)绾闻袛嘁粋€(gè)人，取決于我們對(duì)特定行為的含義的看法。理論表明我們對(duì)他人的不同判斷取決于我們把他們的行為歸因于內(nèi)因還是外因。⑴內(nèi)因行為--------個(gè)體認(rèn)為在自己控制范圍內(nèi)的行為。外因行為--------由外部原因引起的行為，個(gè)體因?yàn)榍榫耙蛩囟黄刃袆?dòng)。⑵取決因素一致性⑶基本歸因錯(cuò)誤--------對(duì)別人的行為作為判斷時(shí)，低估外界因素影響和高估內(nèi)部因素影響的趨勢(shì)。自我服務(wù)偏見(jiàn)--------個(gè)人的一種把成功歸于內(nèi)部因素，而把失敗歸于外部因素的傾向。③判斷他人時(shí)常的捷徑1．有選擇地接受--------人們從他們觀察到的事物中吸收某些成分和片段的過(guò)程，這一過(guò)程取決于人們的興趣，背景和態(tài)度。2．假設(shè)相似性--------相信別人像自己一樣。3．刻板印象--------根據(jù)某人所屬群體的感覺(jué)來(lái)判斷一個(gè)人。4．暈輪效應(yīng)--------根據(jù)某一特征對(duì)個(gè)人形成的一般印象。④對(duì)管理者的意義：管理者需認(rèn)識(shí)到，員工根據(jù)知覺(jué)而不是客觀現(xiàn)象反應(yīng)，這開(kāi)放了知覺(jué)失真存在潛力的可能性，管理者要密切注意員工對(duì)他們的工作和管理實(shí)踐的知覺(jué)。5、學(xué)習(xí)--作為意見(jiàn)結(jié)果發(fā)生的任何相對(duì)持久的行為變化.①分類1、操作性條件反射----一種條件反射類型,其中期望的自愿行為導(dǎo)致獎(jiǎng)賞成防止受懲罰.(斯金納)2、社會(huì)學(xué)習(xí)理論----認(rèn)為人們可以觀察和直接體驗(yàn)學(xué)習(xí)的理論是操作性條件反的擴(kuò)展.1.注意過(guò)程核心---榜樣的影響過(guò)程2.保持過(guò)程3.動(dòng)力復(fù)制過(guò)程4.強(qiáng)化過(guò)程3、行為塑造---系統(tǒng)性地強(qiáng)化每一個(gè)相繼的步驟,使個(gè)人逐漸接近期望的特性行為塑造四種方法1、積極強(qiáng)化強(qiáng)化理想的反應(yīng)增加2、消極強(qiáng)化了其重復(fù)的可能性3、懲罰削弱了行為,減少了4、忽視其發(fā)生的頻率②對(duì)管理者的意義通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的分配和榜樣的設(shè)置管理學(xué)習(xí)

解放軍文職招聘考試行為科學(xué)的建立-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

發(fā)布時(shí)間：2017-09-2614:56:05行為科學(xué)的建立霍桑實(shí)驗(yàn)及其結(jié)論隨著時(shí)間的推移，其影響也逐步擴(kuò)大。一些大學(xué)也開(kāi)始設(shè)立相應(yīng)的課程，傳播和研究人際關(guān)系學(xué)說(shuō)：人際關(guān)系學(xué)說(shuō)及其觀點(diǎn)也逐漸步入企業(yè)。1948年美國(guó)成立了全國(guó)性的工業(yè)關(guān)系研究會(huì)。1949年該學(xué)科被定名為行為科學(xué)以后，福特基金會(huì)成立了行為科學(xué)部，次年建立行為科學(xué)高級(jí)研究中心。并在1953年撥款，委托哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等高等學(xué)府從事行為科學(xué)的研究。然后，洛克非勒基金會(huì)、卡耐基基金會(huì)也相繼撥款支持行為科學(xué)的研究，1956年美國(guó)出版了第一期《行為科學(xué)》雜志。自此以后，許多的管理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家從行為的特點(diǎn)、行為和環(huán)境、行為的過(guò)程以及行為的原因等多種角度開(kāi)展對(duì)人的行為的研究，形成了一系列的理論。使行為科學(xué)成為現(xiàn)代西方管理理論的一個(gè)重要流派。理論的研究和發(fā)展反過(guò)來(lái)促進(jìn)了企業(yè)管理人員重視人的因素，強(qiáng)調(diào)人力資源的開(kāi)發(fā)，注意改善企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，注意使組織的需要和成員的需要協(xié)調(diào)一致，等等。所謂行為科學(xué)，是利用許多學(xué)科的知識(shí)來(lái)研究人類行為的產(chǎn)生、發(fā)展、變化的規(guī)律，以預(yù)測(cè)、控制和引導(dǎo)人的行為，達(dá)到充分發(fā)揮、調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。人的行為都是發(fā)生在一定的組織和群體中，在一定主管人員的領(lǐng)導(dǎo)和控制下表現(xiàn)出來(lái)的。因此，它不僅與個(gè)體的行為基礎(chǔ)有關(guān)，還與群體環(huán)境和管理人員的領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)。人的行為研究就是關(guān)于上述各方面的研究。在西方，對(duì)于人的行為的研究也形成了各種各樣的觀點(diǎn)和流派。而各個(gè)流派研究的側(cè)重點(diǎn)是不相同的,歸納起來(lái)可分為個(gè)體行為研究、群體行為研究、領(lǐng)導(dǎo)行為研究、組織行為研究等幾個(gè)部分。當(dāng)然，這樣劃分只是為了敘述方便，我們沿著這個(gè)思路對(duì)行為科學(xué)的管理思想進(jìn)行分析。GeorgeEltonMayo(1880～1949)Personalbackgroundborn26December1880,Adelaide,AustraliastudiedphilosophyandpsychologyattheUniversityofAdelaidelecturerandlaterprofessofofphilosophypsychology,UniversityofQueensland,Australia,1911-23marriedDorotheaMcConnel,1913conductedresearchprogrammeinindustrialpsychiatryattheUniversityofPennsylvania,1923-6commencedinvolvementinHawthorneexperiments,1928developedhumanrelationstheoryofmanagementconductedresearchonhumanrelationsinwartimeindustriesduringtheSecondWorldWarretiredandmovedtoEnglandtowriteandcontinueconsultingwork,1947died1September1949,Guildford,EnglandMajorworksTheHumanProblemsofanIndustrialCivilization(1933)TheSocialProblemsofanIndustrialCivilization(1945)SummaryEltonMayosoughttoapplytheinsightsofpsychiatryandthesocialsciencestotheorganizationofworkandtomanagementpractice.Hecriticizedengineersandmanagementtheorists,suchasF.W.Taylor,forfocusingsolelyonthetechnicalorganizationofworkandforbelievingthatworkersweresolelymotivatedbyeconomicincentives.UsingthefindingsoftheHawthorneexperiments,inwhichhewasthepivotalfigure,Mayoarguedthatmanagersneededtotakeaccountofthesocialorganizationoftheworkplaceandthehumanneedsoftheworkers.ThewritingsofMayoandhiscolleaguesattheHarvardBusinessSchoolformedthebasisofhumanrelationstheoryandhadasignificantimpactonmanagementtheoryandpracticeinthe1940sand1950s.(TheIEBMHandbookofManagementThinking,EditedbyMalcolmWarner,P440)

解放軍文職招聘考試行為科學(xué)理論演進(jìn)圖-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

發(fā)布時(shí)間：2017-09-2615:08:34行為科學(xué)理論演進(jìn)圖二、行為科學(xué)理論對(duì)管理思想的發(fā)展和傳統(tǒng)的管理理論相比較，泰羅的科學(xué)管理理論無(wú)疑是一次大的飛躍，在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高和勞資關(guān)系的緩和。可是遺憾的是，科學(xué)管理理論忽略了人的感情需求這一管理活動(dòng)中最重要的要素。當(dāng)時(shí)現(xiàn)代企業(yè)大規(guī)模產(chǎn)銷活動(dòng)已經(jīng)展開(kāi)，企業(yè)內(nèi)部分工也越來(lái)越細(xì)。這時(shí)，要對(duì)每個(gè)企業(yè)員工進(jìn)行有效的監(jiān)督，在事實(shí)上已不大可行，而且員工的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作定額也不易劃定。在這種情況下，如何使企業(yè)員工在各自分散的崗位上有效地工作，關(guān)系到企業(yè)的整體生產(chǎn)效率。而科學(xué)管理所倡導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)刺激和物質(zhì)激勵(lì)也出現(xiàn)了效用遞減現(xiàn)象。20年代末到30年代初，世界經(jīng)濟(jì)陷入了空前的大危機(jī)。在美國(guó)，羅斯福政府開(kāi)始對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)實(shí)行管制，這使得管理學(xué)者們不得不注重在微觀層面上研究硬件以外的造成企業(yè)效率下降的影響因素，于是，一種完全不同于科學(xué)管理學(xué)派的管理理論行為科學(xué)理論出現(xiàn)了。行為科學(xué)理論的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了科學(xué)管理理論的不足，為管理學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展輸入了強(qiáng)大的動(dòng)力，并成為管理理論的另外一塊奠基石。科學(xué)管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，認(rèn)為管得嚴(yán)才能出效率。行為科學(xué)學(xué)派則強(qiáng)調(diào)人的行為，認(rèn)為從人的行為本質(zhì)中激發(fā)動(dòng)力，才能提高效率。所謂行為科學(xué)，就是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為及其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，提高生產(chǎn)率。行為科學(xué)理論研究的內(nèi)容包括：人的本性和需要、行為動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等。主要研究個(gè)體行為、團(tuán)體行為與組織行為。目的在于研究人的心理、行為等高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的影響作用。整個(gè)系統(tǒng)的管理效果，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)人的管理效果的綜合體現(xiàn)。從深層次上來(lái)講，就是對(duì)人性的認(rèn)識(shí)深度的外在表現(xiàn)。人是管理過(guò)程中問(wèn)題的問(wèn)題、關(guān)鍵的關(guān)鍵、根據(jù)的根據(jù)、原因的原因。社會(huì)越發(fā)展，環(huán)境就變化越快；環(huán)境變化越快，人的變化也就越快，對(duì)人性的認(rèn)識(shí)也就越困難。從亞當(dāng)斯密提出經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)開(kāi)始，經(jīng)李嘉圖的群氓理論對(duì)人性研究的補(bǔ)充，到泰勒對(duì)人性的深入探討，都是沿著人的經(jīng)濟(jì)行為的軌道開(kāi)始構(gòu)建人性大廈的。梅奧的社會(huì)人假設(shè)和馬斯洛的需要層次模型，使人們開(kāi)始人的社會(huì)行為方面進(jìn)行研究。人是環(huán)境的動(dòng)物，但卻不是環(huán)境的奴隸，對(duì)人性的研究勢(shì)必伴隨著社會(huì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步逐步深化。由于人的復(fù)雜性，對(duì)人性研究的各個(gè)層面、各個(gè)角度進(jìn)行透視就會(huì)形成不同的觀點(diǎn)。各種行為科學(xué)的一些觀點(diǎn)，雖然從不同的角度來(lái)探討人的行為問(wèn)題，但他們都有共同的特點(diǎn)，這就是從人道主義的立場(chǎng)出發(fā)來(lái)看待管理問(wèn)題。它首次提出了管理應(yīng)該注重對(duì)人的研究，從人的因素出發(fā)，行為科學(xué)對(duì)涉及到管理中人的各方面進(jìn)行了深入的研究，比如對(duì)個(gè)體行為的研究，群體行為的研究，領(lǐng)導(dǎo)行為的研究等等。這些深入而細(xì)致的研究，不但奠定了管理學(xué)進(jìn)一步發(fā)展演進(jìn)的基礎(chǔ)，也為心理學(xué)，社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域做出了巨大的貢獻(xiàn)。三、行為科學(xué)理論的缺點(diǎn)然而，從現(xiàn)在的眼光來(lái)看，行為科學(xué)理論作為對(duì)管理問(wèn)題的系統(tǒng)論述上存在一定的局限性。首先他們過(guò)于強(qiáng)調(diào)人的作用，忽視了經(jīng)濟(jì)技術(shù)等方面的考慮。對(duì)人和制度，人和組織的結(jié)合問(wèn)題探討的不多。和古典管理理論一樣，行為科學(xué)理論對(duì)企業(yè)發(fā)展的環(huán)境考慮的不多，特別是沒(méi)有站在一個(gè)戰(zhàn)略的高度上看待管理問(wèn)題。其次，行為科學(xué)家在研究人類行為時(shí)，將人類行為的原因的復(fù)雜系統(tǒng)，視為是結(jié)構(gòu)間相互依賴、且具功能性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而行為科學(xué)家的角色是去「孤立」這些結(jié)構(gòu)，來(lái)測(cè)量行為的原因。因此，行為科學(xué)所發(fā)展出來(lái)的概念、理論、研究方法與技術(shù)，即具有相當(dāng)程度的局限性，本身是探究與解釋復(fù)雜人類行為的特定層面，無(wú)法提供一個(gè)普遍性的涵蓋法則。四、行為科學(xué)理論的歷史貢獻(xiàn)盡管行為科學(xué)理論有以上缺點(diǎn)，但對(duì)當(dāng)時(shí)的社會(huì)和后來(lái)的經(jīng)濟(jì)、管理方面都做出了重大的歷史貢獻(xiàn)。1、行為科學(xué)的出現(xiàn)緩和了三十年代的經(jīng)濟(jì)20年代末到30年代初的美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的勞資關(guān)系。2、行為科學(xué)中的理論的基本功能，是能夠使得一些不可測(cè)量、或本身無(wú)意義的資料產(chǎn)生意義，行為科學(xué)理論不只是對(duì)于人類行為的摘要性的解釋，它也說(shuō)明了對(duì)于行為規(guī)則的一些想法，使得人類的行為可以為人所理解?；旧?，行為科學(xué)的理論是觀看、組織與再現(xiàn)人類行為的一種方式，它提供我們對(duì)于人類行為的了解。3、行為科學(xué)是管理科學(xué)中的一個(gè)重要內(nèi)容和重要方面。行為科學(xué)的誕生，使人類觀念發(fā)生了很大的變化，使很多領(lǐng)域的管理也隨之逐漸趨于科學(xué)。它的研究和運(yùn)用，也由最初的企業(yè)管理，逐步向各領(lǐng)域延伸。行為科學(xué)是一門科學(xué)，是科學(xué)就帶有普遍正確意義的概念。所以。它不僅適用于某一個(gè)國(guó)家，且適用于所有國(guó)家；它不僅適用于企業(yè)的管理，同樣也適用于社會(huì)各類組織，包括國(guó)家，乃至整個(gè)人類世界的管理。4、另外，行為科學(xué)的研究成果對(duì)今天的企業(yè)管理仍有巨大的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用，特別在人力資源的管理上。（1）行為科學(xué)重視人的因素和挖掘人的潛能以及人的動(dòng)機(jī)的研究，認(rèn)為搞好人的管理是搞好管理的核心，從而強(qiáng)調(diào)建立以人為中心的管理制度，對(duì)我們搞好企業(yè)管理有啟發(fā)作用。（2）行為科學(xué)重視人的需要的研究，并強(qiáng)調(diào)把滿足職工需要與達(dá)成組織目標(biāo)掛起鉤來(lái)，從需要研究行為，并把其分為物質(zhì)、精神需要兩大類。馬斯洛的需要層次論指出人們的需要。是從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的，這為我們搞好企業(yè)管理調(diào)動(dòng)積極性指出了工作方向。（3）行為科學(xué)總結(jié)個(gè)體行為一般規(guī)律的公式：B=f（P．E），指出人的行為（B）是個(gè)體因素（P）與環(huán)境因素（E）相互作用的結(jié)果，這為我們分析人的行為提供了一把科學(xué)的鑰匙，為我們發(fā)揚(yáng)良好的行為和抑制拙劣行為，提供了有力的武器。（4）行為科學(xué)中的雙因素理論把影響人的動(dòng)機(jī)分為激勵(lì)因素和保健因素，并提出了內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)的方法，頗有借鑒意義。（5）行為科學(xué)重視對(duì)非正式團(tuán)體的研究，主張通過(guò)引導(dǎo)，把非正式團(tuán)體作用結(jié)合起來(lái)，這對(duì)我們企業(yè)管理也是一個(gè)亟待研究的課題。（6）行為科學(xué)中的公平理論揭示了人與人之間總存在著社會(huì)比較，這對(duì)我們每個(gè)管理者都有啟示，在處理獎(jiǎng)酬、分配等問(wèn)題時(shí)應(yīng)公正、公平、給人以信賴感，從而調(diào)動(dòng)人的積極性。（7）行為科學(xué)中重視對(duì)群體規(guī)范，土氣與凝聚力，群體壓力與群眾行為等社會(huì)心理現(xiàn)象的研究，重視信息反饋和意見(jiàn)的溝通，這對(duì)我們很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)較為忽視的薄弱環(huán)節(jié)，需引起注意。（8）行為科學(xué)中所講的布萊克和穆頓兩人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，從關(guān)心生產(chǎn)（任務(wù)）和關(guān)心職工（人）兩個(gè)方面來(lái)分析領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格，從而提出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者既要關(guān)心生產(chǎn)又要關(guān)心職工的理論，這對(duì)我們搞好現(xiàn)代企業(yè)管理頗有促進(jìn)作用。（9）行為科學(xué)在測(cè)量方面的種種方法，關(guān)于人員培訓(xùn)以及選拔管理人員的評(píng)價(jià)等，對(duì)我們都有重大的參考價(jià)值。無(wú)論怎樣，他們的觀點(diǎn)已對(duì)管理理論和管理思想以及管理的實(shí)踐都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。而行為科學(xué)本身，也仍然在不斷的發(fā)展之中。

2017年軍隊(duì)文職人員招聘考試（管理與服務(wù)）綜合練習(xí)題及答案五-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

2017年軍隊(duì)文職人員招聘考試（管理與服務(wù)）綜合練習(xí)題及答案五發(fā)布時(shí)間：2017-08-1122:18:491).下列屬于居務(wù)公開(kāi)形式的是()。A.文藝演出B.法制講座C.公開(kāi)欄D.小區(qū)宣講正確答案：C答案解析：居務(wù)公開(kāi)采取公開(kāi)欄公布和召開(kāi)社區(qū)居民代表大會(huì)公布兩種方式，但主要的公開(kāi)形式是公開(kāi)欄公布。故選C。2).知行兼重是中國(guó)古代哲學(xué)的一個(gè)命題，下列選項(xiàng)與之無(wú)關(guān)的是()。A.紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行B.汝果欲學(xué)詩(shī)，功夫在詩(shī)外C.天行健，君子以自強(qiáng)不息D.讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路正確答案：C答案解析：知行兼重這一哲學(xué)命題反映了知行二者辯證統(tǒng)一的關(guān)系。知為行準(zhǔn)備了必要的知識(shí)、技能和理論指導(dǎo)，行為知準(zhǔn)備了必要的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐證明和啟發(fā)。認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的辯證關(guān)系也告訴我們，實(shí)踐決定認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，我們必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。A、B、D三項(xiàng)名言均體現(xiàn)了這樣的思想理念。C項(xiàng)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)的是自強(qiáng)不息的精神，與知行兼重不符。故選C。3).管理學(xué)中的木桶原理指的是在管理工作中要注意()。A.靈活性B.原則性C.程序性D.整體性正確答案：D答案解析：我們首先要清楚，木桶理論是說(shuō)一只木桶能盛多少水并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而是取決于其最短的那塊木板；因此木桶原理是強(qiáng)調(diào)個(gè)體和整體的關(guān)系，要求在管理工作中注意整體性。