【導語】2020軍隊文職基礎知識:決策中常見的心理效應學習指導已發(fā)布,為助力各位考生做好2020年軍隊文職招聘考試準備,紅師軍隊文職考試網(wǎng)提供了軍隊文職公共科目和專業(yè)科目等內(nèi)容,祝大家考試順利。
心理效應,是指大多數(shù)人在相同的情況下或?qū)δ撤N相同的刺激,產(chǎn)生相同或相似的心理反應的現(xiàn)象。它在管理學里面是一個相對比較簡單的知識點,但是在實際的考試過程中常常會出現(xiàn)一些大綱以外的心理效應的考查,所以為了方便考生,使考生遇到超綱的效應能從容對待,紅師教育輔導專家給大家介紹一些常見的超綱心里效應,考生在掌握的時候大概了解其內(nèi)涵即可。
1.二八定律(帕累托定律):帕累托認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的,因此又稱二八定律。
2.皮格馬利翁效應:亦稱“羅森塔爾效應”或“期待效應”,也有譯“畢馬龍效應”、“比馬龍效應”。由美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森在小學教學上予以驗證提出,指人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或預言,會使該情境產(chǎn)生適應這一期望或預言的效應。
3.吉格勒定理:設定一個高目標就等于達到了目標的一部分。提出者:美國行為學家J·吉格勒,點評:氣魄大方可成大,起點高才能至高。不少人認為天才或成功是先天注定的。但是,世上被稱為天才的人,肯定比實際上成就天才事業(yè)的人要多得多。為什么?許多人一事無成,就是因為他們?nèi)鄙傩坌牟?、排除萬難、邁向成功的動力,不敢為自己制定一個高遠的奮斗目標。不管一個人有多么超群的能力,如果缺少一個認定的高遠目標,他將一事無成。設定一個高目標,就等于達到了目標的一部分。
4.破窗效應:認為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。一幢有少許破窗的建筑為例,如果那些窗不被修理好,可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至會闖入建筑內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)無人居住,也許就在那里定居或者縱火。一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一條人行道有些許紙屑,不久后就會有更多垃圾,最終人們會視若理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。
5.波特定律:就是由他所提出,其含義是指:當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。
6.帕金森定律:在行政管理中,行政機構會像金字塔一樣不斷增多,行政人員會不斷膨脹,每個人都很忙,但組織效率越來越低下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。
7.彼得原理:是管理心理學的一種心理學效應,指在一個等級制度中,每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。
8.墨菲定律:如果事情有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發(fā)生。
9.鴕鳥心理:是一種逃避現(xiàn)實的心理,是不敢面對問題的懦弱心理。該詞的意思是遇到危險時,鴕鳥會把頭埋入草堆里,以為自己眼睛看不見就是安全。后來,心理學家將這種消極的心理稱之為“鴕鳥心理”,在心理學又稱鴕鳥綜合癥。
10.雁陣效應:大雁群在遷徙時,飛行中一只大雁的羽翼能借助前一只大雁的羽翼所產(chǎn)生的動力,使飛行省力,這就是所謂的“雁陣效應”。“雁陣效應”帶給人們這樣的啟示:靠著團結協(xié)作精神,才使得候鳥凌空翱翔,完成長途遷徙。雁陣如此,管理工作亦如此,惟有頑強拼搏、團結協(xié)作才能帶領企業(yè)走得更遠、更好。
11.鳥籠效應:掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方,過不了幾天,主人一定會做出下面兩個選擇之一:把鳥籠扔掉,或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。這種被別人用習慣思維的邏輯推理誤解,并且最終屈服于強大的慣性思維的事情,生活中并不少見。一些創(chuàng)新、改革碰到的阻力大多數(shù)就是來自于傳統(tǒng)和習慣。
12.金魚缸效應:金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚。“金魚缸效應”也可以說是“透明效應”。它是一種比喻,也就是極高透明度的民主管理模式。
13.鯰魚效應:是采取一種手段或措施,刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭,從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。讓鯰魚在攪動小魚生存環(huán)境的同時,也激活了小魚的求生能力。其實質(zhì)是一種負激勵,是激活員工隊伍之奧秘。
14.刺猬法則:主要是指人際交往中的“心理距離效應”。刺猬法則強調(diào)的就是人際交往中的“心理距離效應”。運用到管理實踐中,就是領導者如要搞好工作,應該與下屬保持親密關系,但這是“親密有間”的關系,是一種不遠不近的恰當合作關系。
15.馬蠅效應:再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。啟示:有壓力才有動力。
16.懶螞蟻效應:大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少數(shù)螞蟻卻整日無所事事、東張西望,人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。有趣的是,當生物學家在這些“懶螞蟻”身上做上標記,并且斷絕蟻群的食物來源時,那些平時工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展,而“懶螞蟻”們則“挺身而出”,帶領眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移。原來“懶螞蟻”們把大部分時間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處,同時保持對新的食物的探索狀態(tài),從而保證群體不斷得到新的食物來源。在蟻群和企業(yè)中,“懶螞蟻”很重要,此現(xiàn)象被稱為“懶螞蟻效應”。
雖然心理效應在考試中占的比重并不大,但對于這些常見的心理效應,考生在日常學習中也要不斷積累,掌握他們的大概內(nèi)涵,遇到其他的沒學過的效應也要及時查閱資料進行了解,細微之處見真章,相信通過不斷的積累一定會收到滴水穿石的效果。