行政決策有哪些類型? - 行測知識(shí)
行政決策有哪些類型?減小字體增大字體行政決策的類型
①依據(jù)行政決策主體的地位,分為高層決策、中層決策和基層決策。
②依據(jù)行政決策問題重復(fù)程度,分為常規(guī)型決策和非常規(guī)型決策。
③依據(jù)行政決策的方式,分為經(jīng)驗(yàn)型決策和科學(xué)型決策。
④依據(jù)行政決策的可靠程度,分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策。
⑤依據(jù)行政決策涉及的內(nèi)容,分為業(yè)務(wù)管理決策和機(jī)關(guān)管理決策。
⑥依據(jù)決策目標(biāo)要求,可分為最優(yōu)決策和滿意決策。
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山東軍隊(duì)文職招聘考試網(wǎng)-公共基礎(chǔ)知識(shí)名師點(diǎn)撥行政溝通的類型 - 行測知識(shí)
山東軍隊(duì)文職招聘考試網(wǎng)-公共基礎(chǔ)知識(shí)名師點(diǎn)撥行政溝通的類型減小字體增大字體山東軍隊(duì)文職招聘考試網(wǎng)-公共基礎(chǔ)知識(shí)名師點(diǎn)撥行政溝通的類型
一般而言,行政溝通的類型可分為正式溝通與非正式溝通兩種。
1、正式溝通
正式溝通是指通過正式的行政組織程序,沿著正式的組織線路所進(jìn)行的信息傳遞和交流。正式溝通是行政溝通的一條主要渠道。
根據(jù)信息流向的不同可分為下行、上行、平行三種:
(1)下行溝通。下行溝通是指行政組織按行政隸屬關(guān)系自上而下進(jìn)行的信息傳遞。比如:對下級(jí)明確行政目標(biāo);下達(dá)有關(guān)工作方面的指示;提供關(guān)于組織程序和行動(dòng)情況等。下行溝通要做到的是上情下達(dá),這是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性的重要手段。
(2)上行溝通。是指按照行政隸屬關(guān)系,由下級(jí)向上級(jí)反映意見和情況的過程。上行溝通的目的是實(shí)現(xiàn)下情上達(dá)。如下級(jí)向上級(jí)呈送材料反映情況等。它既是下級(jí)對上級(jí)指示作出反饋,使上級(jí)了解決策執(zhí)行的程度,又是下級(jí)向上級(jí)提供新決策的信息資料。這種溝通既可使上級(jí)了解下情,又能調(diào)動(dòng)下級(jí)參與的積極性。缺點(diǎn)是下級(jí)可能報(bào)喜不報(bào)憂。
(3)平行溝通。又叫橫向的溝通,是指同一層級(jí)的組織或同事之間的相互溝通。它可以增進(jìn)各部門、各單位之間的了解和合作。經(jīng)常采用的是協(xié)商方式,以此促進(jìn)互相了解,消除扯皮現(xiàn)象,達(dá)到和諧同步地共同完成行政組織的大目標(biāo)。
正式溝通的特點(diǎn)是溝通效果好、約束力強(qiáng)、信息可靠。缺點(diǎn)是溝通速度較慢和缺乏靈活性。正式溝通的主要內(nèi)容包括:行政機(jī)構(gòu)正式發(fā)布的命令、指示、通告、法令、規(guī)章、規(guī)則、章程等,以及下級(jí)向上級(jí)通過正式途徑傳遞的請示、建議、申請、報(bào)告等。
2、非正式溝通
非正式溝通是指通過正式規(guī)章制度和正式組織程序以外的,以行政人員交往關(guān)系為基礎(chǔ)進(jìn)行的信息交流。它是一種社會(huì)現(xiàn)象,它的效力有時(shí)會(huì)超過正式溝通。它的特點(diǎn)是傳遞速度非???,但是容易導(dǎo)致信息內(nèi)容失真。非正式溝通表現(xiàn)為:行政工作人員之間的私人往來、日常社交、個(gè)人友誼;非正式的聚會(huì)和閑談;社會(huì)上或機(jī)構(gòu)內(nèi)的各種謠言、傳聞等。
非正式溝通可以傳遞正式溝通無法傳遞的信息,使行政領(lǐng)導(dǎo)了解在正式場合無法獲得的重要情況;行政工作人員可以通過非正式溝通私下表達(dá)自己的真實(shí)看法,非正式溝通還可以減輕正式溝通渠道的負(fù)荷量,促使正式溝通提高效率。但是,由于非正式溝通不固定,傳遞者往往按自己的主觀愿望對信息進(jìn)行裁剪,從而使信息的可靠程度降低。同時(shí),非正式溝通容易傳播小道新聞,使謠言四起。
正式溝通與非正式溝通是行政溝通中的兩種并存的不同渠道,在行政溝通中兩者是相互補(bǔ)充的。在行政溝通中,二者都不可偏廢,應(yīng)揚(yáng)長避短,把兩者有機(jī)地結(jié)合起來,共同發(fā)揮它們的積極作用。
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